突然ドライブを認識しなくなりました・・・

質問

VISTAの自作デスクトップなのですが、本日突然、内蔵のDVDマルチ2台を認識しなくなりました。（LGとパイオニアです）仮想ドライブももれなくアウトで困ってしまいました。外付けのHDDや他の機能は使えるので、デバイスマネージャーから削除してみましたが、「再インストールに失敗しました」の文字が出てしまいます。
お忙しいかとは思いますが、どなたかお知恵をお借りできないでしょうか？
当方の残る手段は、XPへの乗り換えのみになってしまいました・・・・

回答No.1

noname#109697 · ベストアンサー

もしかして、iTunesを使用していませんか？

もしiTunesをご使用なさっていつのであれば、iTunesをアンインストールした後、レジストリを編集する必要が有ります。

まず、レジストリエディタを起動し、「HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Control → Class」と展開し、{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} というエントリキーを捜して選択して下さい。

次に、{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} の画面右ペインに「LowerFilters」もしくは「UpperFilters」という登録情報が存在していないか確認して下さい。

存在している場合は、この登録情報を削除し、ＰＣを再起動させて下さい。

※ Filters情報は、どちらか１つの場合も有りますので、お間違いの無い様に・・・

最後に、レジストリの編集は自己責任で行って下さい。

ご参考までに...

お礼

!!!!
おっしゃるとおりです。iTunes使っています。レジストリ削除したら認識しました。本当にありがとう御座います。助かりました。
iTunesには困らされたばかりです・・もう使わないと固く誓いました。

回答No.2

goold-man

Vista対応のドライバをインストールできないのですか？（メーカーサポートからダウンロードするとか）

＞LGとパイオニア

製品型番の記載がないとVista対応かどうかもわかりません。
（自作の場合ドライバの収集が困難な場合があります）