接続できなくなりました

質問

つい先ほどのことですが、インターネットをやっている最中に不正終了されました。
再度電源を付け、インターネットしようと試みたところ
「お使いのモデムが正しく応答しません。モデムをリセットし、モデムの接続を確かめ、またモデム・コントロールパネルの設定を確認してください。」という旨のメッセージが表示され、インターネットができなくなりました。

現在はMacに差してある電話回線をWindowsの方に差して
同じプロバイダからインターネットをしています。
Windowsで繋がることからMac上の問題と思いましたが、
私ではなんともできなかったため、お門違いかとは思いましたが、プロバイダに確認しました。

回答内容として、モデムコントロールパネルを確認してくださいと言われましたが、電話番号の設定等、以前の設定と全く変わっていないと思います。
また、モデムを再インストールしてくださいとも言われましたが、恥ずかしながらやり方がわからず、現在マニュアルを探しているところです。

そのほかに確認すべき点などありましたら
ご教授願えますでしょうか。

機種はPowerpc j1-9.0.2
OSはMacOS
接続は内臓モデムから行っています。

長文失礼しました。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

＞Shiftキーを押したまま起動するというのがそれにあたるのでしょうか。

SafeモードというのはOS 9の場合ないですね。
シフトを押しながら起動すると機能拡張を読み込まないだけです。

もし可能だったら9.0.4にアップデートしてみてください。

またその前にPRAMクリアをやってみましょう。再起動時すぐにoption、コマンド、Ｐ、Ｒキーを同時に押し続け起動音が４回したらキーをはなしそのまま起動します。

参考URL：

http://www.apple.co.jp/ftp-info/reference/macos_9.0.4_update.html

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
結果的には、モデムのドライバを再インストール後、改めて再起動したところ、正常に接続できました。

PRAMクリアも初めて知りました。
アップデートもこれを機に行ってみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

hi-lite

モデムのコントロールパネルを確認して下さい。
経由先：内臓モデム
設定：Applexxxx56k（うる覚えです）
になっていればまず大丈夫。

リモートアクセスの設定も正しいかどうか再度確認してみてください。

次にTCP/IPの設定を確認。
経由先：ppp
設定方法：PPPサーバ参照
ネームサーバアドレス
（プロバイダの設定マニュアルをみてください。数字の羅列です）

もし、他の設定になっていたり、変更ができない場合、TCP/IPの初期設定を削除し、再起動して再度設定してみてください。

モデムのドライバは
システムフォルダ／機能拡張／「Modem Scripts」フォルダ内に入っています。

OSのカスタムインストールで、Appleリモートアクセスのみインストールすることで更新するはずです。

不安であればバックアップをとり、クリーンインストールした方が良いでしょうが。
システムのインストール自体は３０分もかかりませんし。

クリーンインストールして再設定してもダメな場合はモデムの故障ということも考えられます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
#2の方のお礼にも記述しましたが、無事解決することができました。

以降同じことが起こった場合にも対処できるように、皆様のご回答は大切に保存しておきたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

asuca

もう一つ確認してほしいのですがコントロールパネルの「TCP/IP」を起動して「経由先」が「PPP」になっているか確認してください。
それでもだめだったらシステムフォルダの中の「初期設定」フォルダの中の「モデム初期設定」と「TCP/IP設定」それと「リモートアクセス」フォルダの中の「リモートアクセス初期設定」をゴミ箱に捨て、再度モデムとTCP/IP、リモートアクセスの設定を行ってみてください。

回答No.1

asuca

まずはマックをいったん電源を切り２～３分後にもう一度電源を入れてつながらないか確認してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながら、既に何度か行いましたが、状態は変わりませんでした。

MacではWindowsでいう、SAFEモードのようなものはないのでしょうか？
Shiftキーを押したまま起動するというのがそれにあたるのでしょうか。