クレジットカード（楽天）で支払い後のキャンセル

質問

初めてのクレジットカードでよくわからないので教えてください。

私は楽天カードを所持しているのですが、ネットで買い物してe-NAVIで確認すると、使った分の金額が「ご利用可能残高」から減ります。

そこで質問です。

なにかを注文すると、その時点で金額が減るのですが、その後お店から在庫切れなどでキャンセルになりました。
e-NAVIで確認しても金額は減ったままなのですが、元に戻るんでしょうか？　

注文できてないのに金だけ消えたような感じで不安です。

回答No.1

noname#109588

お使いになった店舗で、取り消し処理が完了後、カードに戻ってきます。
時間がかかります。