ウィルスバスター２００９について

質問

ウィンドウズヴィスタでウィルスバスター２００９をしようしています
ウィルス検索をするとcookie doubieclick.cookierevsci.などcookieとついたものが毎回スパイ?扱いで削除されます。
すでに１０個以上削除されています　内容がわからないので必要なもの
まで削除されているのではと心配です
これに関係しているかわからないのですがアップデートの履歴をみると１６日以降更新されてません

回答No.2

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

検出された cookie についてはいちおう安全なものが多いと思いますが
その中でも特に怪しいものと判断したものをトレンドマイクロさんは削除
しているようです。　通常は削除されるままでＯＫでしょう。

　しかし、１６日以降パターンファイルが更新されていないことはとても
正常とは思えません。
　「契約更新／その他」メニュー「ログ（履歴）」で「アップデート」や
「ウィルス検索」或いは「不正変更の監視」などを表示させて、最近何か
変わった動きがなかったか、いちおう確認してみた方が良いと思います。

　更新の不具合は Windows Update の影響も考えられますが、ユーザーが
一人で原因を特定するのはなかなか骨の折れる作業になるでしょう。

　そこで、解決するしないはともかく、とりあえずメーカーのサポートを
受けることをお勧めします。
　その際、電話によるサポートは日曜日の昼下がりを除いていつも混んで
いそうなので、メールや Webフォームを利用した方が良さそうです。

ウイルスバスターお問い合わせ　（窓口の案内）
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html

　問い合わせ要領としては、スタートメニューから開くプログラムの中の
ウィルスバスター 2009 にある「トレンドマイクロサポートツール」にて
デバッグのログ情報を収集して、メールなどにその抽出結果のファイルを
添付して問い合わせると、答える方も判断しやすいと思います。
　なのでログの具体的な抽出手順を教えてもらう方が先かもしれません。

Web（メール）・チャットでのお問い合わせ　（Web フォーム）
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/mail/index.html?WT.ac=Cons_Sup_Inq11c

　※抽出ログは .ZIP 形式で通常でも 10MB 前後になるので、メール添付
　　以外では無理っぽいです。

お礼

とても参考になりました　ありがとうございます
ＰＣを購入してまだ日が浅く　なにかあると感染したのかなとか設定をまちがったのかなとか心配になてしまいます　このよう時に助けていただいてあなた様がとても神様に思いました　
とても感謝しますありがとうございました

回答No.1

seadragon

多分トラッキング・クッキーです。
http://eazyfox.homelinux.org/Security/Beginner/beginner08.html
トラッキング・クッキーは基本的に無害です。
最新のウイルスパターンファイルは01/29なので16日以降更新されて
いないのであれば異常です。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/download/pattern/
手動更新が出来ない場合サポートセンターに確認した方がいいです。

お礼

参考になりました　ありがとうごさいます　更新の件は確認してみます