締切済み

Windowsのライセンス認証

2009/01/29 00:48

先日使っていたパソコンがUnknown Hard Errorで壊れてしまったため、ネットで同機種のパソコン本体を中古で購入しました。そのパソコンを起動すると、Windowsのライセンス認証という画面が出たので、COAラベルを見ながらプロダクトキーを入力したのですが、「プロダクトキーが間違っています」と表示され先へ進めません。壊れたパソコンと同機種のため、以前の本体に購入したパソコンのハードディスクのみを取り替えて起動してみたのですが、結果は同じでした。この場合どうすればよろしいのでしょうか？おわかりの方よろしくお願いいたします。

hana_jp
お礼率19% (6/31)

Windows XP
回答数8
ありがとう数1

みんなの回答 （8）
専門家の回答

みんなの回答

fugar
ベストアンサー率25% (2/8)

2010/10/08 04:02 回答No.8

すみません。追記です。<(_ _)> ファームボックスに入れるのは「インストールＩＤ」ではなく、向こうから伝えてくる「ライセンス認証キー」です。

fugar
ベストアンサー率25% (2/8)

2010/10/08 03:51 回答No.7

ああつ、それはプロダクトキーではなく、インストールＩＤの方ですね。・ネットに繋いで認証を受ける。・サポートセンターへ電話をして認証を受ける。・いいえ～上の３つの選択項目が出るはずです。そのうちの「電話を～」をクリックして、右下の「次へ」をクリックしてください。次の画面になると思うので、そこにインストールＩＤが出ます。さらに上の国籍を選ぶで「日本」を選ぶとサポートセンターへの電話番号が出ます。音声ガイダンスにしたがって該当する数字を入れていくと、インストールＩＤの入力を求められますから、メモなどして置いた　先のインストールＩＤ番号を入れていくと、ライセンス認証番号を伝えてきますのでメモなりしてください。もしくはオペレーターが出て、簡単な質問をしてくるそうです。そのやり取りがＯＫなら、ライセンス認証番号を伝えてくれるはずですよ。あとは、それを入れていくだけです。（オペレーターとのやり取りでは余計なことを言わないように。正直にも限度が・・・）ただし、壊れてしまったパソコンと同一なら、手持ちのリカバリーＣＤ等で再インストールした方が良いと思います。ちなみに同じ機種でも発売時期がかなり違ったり、別パーツが使われているとアクティベート（構成確認）で、引っかかって同じくライセンス認証を受けるかも知れません。まっ、ダメ元でやってみても良いと思います。あと自己責任になりますが、使い潰す気なら多少のハードウエアの交換は可能ですよ。自分、７年前の中古パソコンを丸ごと市販のケースに移しましたから。でも、ハードに詳しくないなら、お勧めしませんけどね。(^^ゞしかし、このパソコンの流通の多い時代にヤボな制限しますね。マイクロソフトは・・・。ライセンス認証を１口毎に有償化すれば、もっとリサイクル化や不正使用する人が減ったかも知れないのに。

dokosoko2
ベストアンサー率38% (930/2427)

2009/01/29 08:52 回答No.6

まず機種を書くこと。NEC等とDellじゃ出来ることが違う。できれば、今回質問したことを事前に質問していれば無駄にならず最適な状態のPCが購入できたんですが・・・。＞そのパソコンを起動すると、Windowsのライセンス認証という画面が出たので、COAラベルを見ながらプロダクトキーを入力したのですが、「プロダクトキーが間違っています」と表示され先へ進めません。インストールしてあるWindowsとキーが違ってるから普通です。オークションなら、怪しげなVL（ボリュームライセンス）版が動作チェック用にインストールされている場合がほとんどで最悪、HDDが交換されていますので、HDDからのリカバリーは不可能でしょう。ハードオフ等でリカバリー済みPCなら、そのまま使えるけど。＞壊れたパソコンと同機種のため、以前の本体に購入したパソコンのハードディスクのみを取り替えて起動してみたのですが、結果は同じでした。全く同機種なら、その状態でリカバリしてみる。 Dellなら再セットアップし、途中でプロダクトキー入れ、ネット経由か電話認証、ドライバーインストールすれば使えるようになる。

FoolsGoo
ベストアンサー率18% (260/1441)

2009/01/29 07:06 回答No.5

＞ネットで同機種のパソコン本体を中古で購入しましたヤフオクなどで買ったならインストールしてあるOSは動作確認用で自分でOSを用意してくださいとなっているものが多いですどんな条件で買ったんですか？リカバリするなりOSを購入してインストールするなりしてくださいあなたは現在、滅茶苦茶なことやっていますちょっとでも変ったことを質問すると違法・違法と言っていた「違法！」小僧共はどうしているんだろう

trt3396
ベストアンサー率28% (222/780)

2009/01/29 06:47 回答No.4

HDD乗せ換えで、ライセンス認証を求められるなら、ハードウェアが違うって事ですから、元のOS(プリインストールのOEM)は使えないと思います。要は、ライセンス違反ですね。たぶん、同シリーズ機種であって、同型機ではないのでしょうね。中古で買ったPCのリカバリCDを買うか、市販OSを買うかですね。プリインストールOSは、基本的には、ライセンス認証は求められませんから。

violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2009/01/29 03:57 回答No.3

パソコンの素性が分からないです。何処のメーカのパソコンですか？ NECや東芝のパソコンならその状態は不正使用の疑いがありますが。これらのメーカ製OEMパソコンでライセンス認証はありませんので。

s-uzen
ベストアンサー率65% (2051/3118)

2009/01/29 02:00 回答No.2

COAラベルですが、それは正規のものに間違いありませんか？下記に見本と、拡大画面でCOAの特徴の説明もを見れます。プロダクトIDにOEMという文字列が含まれる場合はOEM版なので、COAもOEM版のものと照合してみてください。 COA (Certificate of Authenticity) とは何ですか。 http://www.microsoft.com/resources/howtotell/content.aspx?pg=coa&displaylang=ja あと、下記のような場合の情報もありますが。 NBQA000249　Windows XP プロダクトアクティベーション（ライセンス認証）について http://h50222.www5.hp.com/support/EA503PA/setup/63715.html Windows XP を再インストールする際のライセンス認証について http://support.microsoft.com/kb/880505/ja 電源を入れて認証画面が出るということは、OSがインストール済みということですよね。中古の場合、動作確認用に添付のプロダクトキーとは異なるものをインストールして、そのままの状態といったケースもあるようです。リカバー用とかのＣＤーＯＭは付いてきていないのでしょうか。ある場合は、それと違ったものが違うものが入っている可能性も考えられますので、インストールし直しが必要なのかもしれません。 30日間は認証なしでも動作すると思いますから、システムのプロパティ画面でプロダクトIDも確認して、上記ＭＳのサポート情報の電話によるライセンス認証のリンク先で、関連の情報を確認して窓口で確認したほうが良いようですね。できれば、購入店のほうを先に確認をしておくほうが良いかもしれません。問題のない販売店ならば、きちんとした対応もしくは回答をしてくれると思います。　