トロイの亜種感染myname.exe、dllを削除できない

質問

パソコンを起動するとウイルスソフトのメッセージで以下の文章が表示されます。（使用ソフトはesetNOD32です）

「コンピュータの起動時に自動的に動作するファイルの検査中に悪意のあるコードが検出されました。今すぐアクションを指定し、感染を駆除してください」

メッセージをクリックすると感染しているファイルが表示されます。
myname.exeとmyname.dllというものです。パスも表示されているので、その場所を見てみるのですが、上記のようなファイルは見当たりません。

ウイルスソフトの指示に従い「感染をいますぐ駆除」という項目を進めるのですが、下記のメッセージが表示されて「スキップ」の項目しか選択することができません。

{Win32/Agent.LYB トロイ の亜種 がメモリ内で検出されましたこのファイルは削除することができます。削除を行う前にバックアップをとっていることを確認してください。メモリ感染に対しては、アクションが適用されません 。[スキップ]ボタンをクリックし、検査を続行してください。メモリ感染の原因となっているファイルが存在します C:\WINDOWS\SYSTEM32\myname.dll.}

スキップをクリックしても特になにかやっているようには見えず、その後「駆除」や「再検査」等をクリックしても「c/windows/system32 /myname.exeは不正です」と言われ、結局なにをすることもできない状態です。ちなみにCドライブを全スキャンしても特に何も発見されませんでした。

どなたか対応方法がお分かりになる方いらっしゃいませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#147176

あれ、こちらの内容と、一字一句、全く同じなんですが?(ハンドルネームは違うんですがね)
http://okwave.jp/qa4646520.html

もし、P2Pなどやられているんなら、やめられた方が。
こちらを紹介しておきます。親切に処理して頂けると思います。

http://www.higaitaisaku.com/

回答No.1

subaru130

myname.exeとmyname.dllは、隠しファイルになっているので見ることができない可能性があります。

マイコンピュータ－ツール－フォルダオプション

表示タグを選択し
「ファイルとフォルダの表示」をリストから探す
「すべてのファイルとフォルダを表示」を選択する
とみることができると思います。