無断で使用？

質問

12/22にあるエステ店で10500のカード払いをしました。
昨日そのカード会社から請求書が届き内容を見たら、
12/22　10500円の他に、12/30　10500とあり、合計21000円になっていました。両方とも利用者にそのエステ店の名前が載っています。

すぐにエステ店に電話したのですが、いまだ返事がきません。
現在勤務中なので、夜にでも再度電話しますが、12/30はそのお店にも行っていないのにカード決済されているのが不安です。
そのカードはもうなくした方がいいでしょうか？

カード会社にはまだ連絡していませんが、とりあえずは21000円を支払わなくてはいけないでしょうか？

回答No.1

jk39 · ベストアンサー

利用していないのなら払う必要はありません。

カード会社に引き落とされる前に
12月30日分は利用した覚えがないと必ず連絡してください。

定款にもよりますが、
抗議した分は支払いが猶予されると思います。

その後、カード会社からもそのエステ店に対して、
事実確認の問い合わせがあるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

つい先ほどエステ店から連絡が有り、赤処理がうまくいっていなかったとのことでした。
結局私の口座に10500円入れてくれることになったので、今回はそれで済ませようと思います。
でも、正直言って本人のカードが手元に無くてもカード処理できる事に驚きました。あまりカード払いはしない方がいいのかな・・・

回答No.2

kentkun

カード会社にもその旨は必ず連絡しておきましょう。
そのエステ店も、個人客からの問い合わせくらいなら軽く扱うことも予想されますが、カード会社からの問い合わせでしたらもうちょっと真剣に調査すると思います。
今のご時世でカードが使えない店なんてことになる可能性もあるのですから、必死に調査するでしょう。

必ずカード会社にも連絡しておきましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

今日の夜にでもカード会社に連絡します。
今後の事を考えたらあやふやにしてはいけませんよね。