ＰＣエラー【問題が発生したため…】困っています。どなたかお教え下さい。

質問

【FMV-BIBLO　LOOX　S73A】【Windows　XP・Internet Explorer Version：６】【Air-H】
2002年から使用しておりますがメールとWebを見るだけで詳しい専門用語等は良くわからない者です。
先日突然画面が真っ暗になりリカバリを行いました。
その後【問題が発生したためiexPlore.exeを終了します…】が出てしまいサイトが終了～リカバリ前には見られていたWebサイトの“一部のみ(写真や画像が多い部分)”が見られなくなり困っております。
(※見られるサイトもありますが少し時間が掛かる様な気もします)
自分なりに色々と調べ試したり、更にもう１度リカバリも行い、その後富士通のサポートセンターにも２度相談致しましたが状態は変わりません。
サポートセンターではリカバリのCD-ROMでPCの異常ナシの確認を行い念の為３度目のリカバリも(Dドライブ？も含めて)行いました。
結果、原因不明のままで『【Air-H】の方でも原因を確認してみて下さい…』との事でした(土日はお休みのためまだ未確認です)。
2002年から使用しているので寿命なのでしょうか？
どなたか同じ様な状態になられた方、又は他に考えられる理由・対処法をご存知の方はおられないでしょうか？
ご意見お待ちしております。

回答No.6

noname#78142 · ベストアンサー

> 他の部分は通常通り見られる状態
> ModName:flash10a.ocx

1. Flash Player アンインストーラ
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe
を保存してください。

2. Internet Explorer と他のブラウザをすべて閉じてください。

3. アンインストーラを実行してください。

4. ヤフーやグーグルのツール バーなど、以前に一緒に、または個別に導入したアドオンがある場合は、コントロール パネル、プログラムの追加と削除から削除することをおすすめします。
ご利用のマシンのメモリが 256 MB ですので。

5. 再起動させてください。

6. 管理者権限でログインしていることを確認してください。

7. IE のセキュリティ設定が中以下であることを確認してください。

8. Flash Player ダウンロードセンター
http://www.adobe.com/go/getflashplayer_jp
から、Flash Player を導入してください。

導入の際、無償 Google ツールバーなどの同時インストールのしるしは外してください。
必要なら、後からでも入れられます。

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
職場から帰宅後、U3jnmSxGvT様のご回答を参考にさせて頂き【Flash Playerのアンインストーラ】→【 Flash Player ダウンロード】を行ってみました。
U3jnmSxGvT様の詳しいご説明のお陰で無事に新しいバージョンのダウンロードに成功致しました。
しかし喜びもつかの間【問題が発生したため…】という変わらないメッセージが…。(更にやはり動作もより重くなった様な気が致します)
試しに【ファイアフォックス】(←職場での情報)をダウンロードしHPを開いてみましたが、そちらでも(動作は少し軽くなりますが)同じ箇所で終了してしまいます。
本日【AIR-EDGE】のサポートセンターにも確認致しましたが、そちらでは(通信が出来ている状態ならば)問題はないはず…との事でした。
こうなると、やはり機種が古いためのメモリ不足も原因の一つかもしれません。
もう少し頑張ってみようかと思ってはおりますが、それでも状況に変化がない場合は…
現時点では他のHPは基本的には見られるので(見られない部分は諦めて)新しいPCを購入出来る状態になる迄は点検せずに使用しようかと考えております。
ご丁寧なご回答、そしてご丁寧なご説明、本当に本当にありがとうございました。

回答No.2

kentan384

リカバリされたなら、すべて初期化されていますが、
さまざまな、更新やソフト、プラグインのアップデートは、お済でしょうか。

フラッシュプレーヤーを利用したサイトでは最新のフラッシュプレーヤー、
Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔを利用したサイトではＪａｖａ・・・ｅｔｃ

ＸＰがｓｐ２でないとアップデートも無理だったような。
そこいら辺が何も情報がないのでもしかしてと思いまして。

お礼

ご意見ありがとうございました。
＞さまざまな、更新やソフト、プラグインのアップデートは、お済でしょうか。
現時点ではリカバリをしたままの状態です。
(【問題が…】のメッセージの後、Microsoftの“バージョン？変更”は行いましたが…)
でも、FlashPlayeとShockwaveを利用したサイトなのでそれが原因かもしれません。
只、(どこかの書き込みにあったサイトで)ダウンロードを試した際には、同様に【問題が発生したため…】のメッセージと共にストップしてしまった事もありました。
私の所有しているPCではダウンロードは難しいのでしょうか？
全くの無知で恥ずかしいのですがリカバリをした現状態で“FlashPlayeとShockwave”は入っているのでしょうか？
また、ダウンロードが可能な場合どの様にしたらよろしいのでしょうか？
こういったわからない者の場合、やはり修理業者の方にお願いする方がよろしいのでしょうか？

回答No.1

kanburu

スタンドアロンで問題がないならばAir-Hの回答を待ちましょう。

お礼

ご意見ありがとうございました。
明日Air-Hの方でも確認をしてみようと思っております。
不安になり慌てて質問をしてしまい申し訳ございませんでした。