スキャナが動かないのはメモリ不足が原因でしょうか？

質問

こんにちは。
ノートパソコンで、スキャナを使用とすると
「メモリ不足です」とエラーメッセージが出たり、
ナビゲーションソフトが立ち上がっても、
スキャンの指示を出すと、「スキャナとの接続に問題が…」といった
エラーメッセージが出てスキャンができません。

プリンタ・スキャナの複合機ですが、印刷は問題なくできます。
デバイスマネージャーを見てもスキャナは認識できているようです。
これは、パソコンのメモリ不足が原因なのでしょうか？
また、プリンタが使えても、スキャナが使えないことは
ありえるのでしょうか？
メモリが１GしかないのにVistaにしたのが問題なのでしょうか？
教えてください。

パソコンのスペックは
Windows Vista Home Premium
東芝 Qosmio F30
Intel cectrino Duo CPU 1.66GHz
メモリ(RAM)は 1G
32ビットオペレーティングシステム

プリンタ・スキャナ複合機は
Canon MP470

です。
ちなみに他のノート（XP）で試してみたら
問題なくスキャンできました。

回答No.3

hirokun44 · ベストアンサー

ノートPCでVista Home Premiumの場合1GBでは少ないでしょうね。
そちらのPCはグッラフィックボード搭載型ではなくチップセットのグラフィック機能を使っているはずですからグラフィック用の専用メモリーはありません。
1GBのメインメモリーを横取りのように64MBとか128MBとかを占有します。
従ってシステムは搭載メモリー1GBをフルに使えません。ノートPCの場合、グラフィックボードを搭載したデスクトップPCより余分にメモリーを搭載する必要があります。
現在メモリーの価格は低迷状態です。できれば2GBにアップしたほうがいいでしょう。
それとプリンターのドライバーバージョンを調べてみてください。
MP470のVista用のドライバーバージョンは現在Ver.1.00aのようです。
一度MP470のドライバーの再インストールもしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
グラフィクボードのことは今まで知らなかったぐらいの初心者です。
ノートPCとデスクトップPCの違いを知ることができ、
勉強になりました。
メモリ増設を考えたいと思います。値段を調べてみましたが
以前では考えられないぐらい安くなっていますね。
びっくりしました。

ドライバのバージョンは最新のようです。
再インストールもやってみましたが、だめでした。

補足

すみません。「グラフィック」でした…。
通販でメモリ発注しました。
増設したら、結果報告させていただくつもりです。
ありがとうございました。

回答No.2

plusdriver

メモリ不足って言うからには不足なのかもしれませんね。
スキャンの解像度を落として見てはどうでしょう。
たとえば
「1200dpi」だったら「600dpi」とかに・・。

お礼

ありがとうございます。
解像度を落としても動きませんでした。
スキャナって、けっこうメモリを食うんですね。

回答No.1

ssykpu

＞これは、パソコンのメモリ不足が原因なのでしょうか？
そうですね。
＞プリンタが使えても、スキャナが使えないことはありえるのでしょうか？
ありえます。
＞メモリが１GしかないのにVistaにしたのが問題なのでしょうか
そうですね。最低２Ｇは欲しいですね。余裕があれば３Ｇまで増やせればいいのですが。

お礼

ありがとうございます。
メモリ増設を考えたいと思います。

補足

みなさん、ありがとうございました。
メモリを載せ換えたところ、うまくいくようになりました。
今回は、勉強になりました。
ありがとうございます。