Excelの添付ファイルが文字化けする

質問

Outlook Expressを社内で使用しておりまが、
Aさんの作成したExcelファイルを添付送信して、受け取り側(社外の方)が開くと文字化けするそうです。何度か送信しましたがだめでした。
そこでAさんは、作成したExcelファイルをBさんのPCで添付送信していますが受け取り側は文字化けしないそうです。
受信側の環境・設定は確認できません。
確認のため、Aさんから私(C)やDさんにファイル添付送信してもらったところ正常に開きました。
社内各PCの環境・設定
A: Windows 2000 Professional SP4　 Excel2002
B: Windows 2000 Professional SP4　 Excel2002
C: Windows XP Professional　SP2 Excel2003
D: Windows 2000 Professional　SP4 Excel97

各PC共通
Outlook Express6　エンコード: ●日本語（JIS）
関わりがないかもしれませんが
IE6　エンコード:　レ自動選択　●Unicode(UTF-8)

以上でございます。
添付ファイルが文字化けしないために、Aさん使用PCの設定確認事項はないでしょうか。
よろしくお願致します。

回答No.3

有田 賢治（@ARIKEN43）

novice51さん　今日は！
Windows・Officeはバージョンにより上位互換は出来ても下位互換が出来無い事が有ります。
送り先の方がExcel2003で作成された場合Excel97だと化ける可能性も在る様です。
出来れば同バージョンが望ましいです。
■文字化けを出さないメール術代表的症状の原因と予防法↓
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/980525/mojibake.htm
■添付ファイルが開けない－名前を付けて保存↓
http://www.relief.jp/itnote/archives/002435.php
マイドキュメントに保存してＣさんのパソコンで開くとか色々試されては如何でしょう。

回答No.2

lul

自分も以前似たような現象がありました、
原因は誤ったバージョンの GAPI32.DLL をロードしてしまうために、Outlook が正常に動作しないようでした。
現象として今回質問されている内容と違うのは、文字化けが発生する時もあればしない時もある、ということでした、さらにファイルだけでなく本文も一部～全部文字化けしたりしてました。
自分のPCはリンク先のMicrosoftのサイトにある対策方法で直りました、質問者様の現象がこれで解決できるかどうかは分かりませんが参考になれば幸いです。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833274

お礼

回答ありがとうございます。
使用してますのがOutlook Expressですので
事例として確認致します。

回答No.1

will_mania

それは全てのエクセルで発生するのですか？
それとも一部のエクセルですか？
可能性としてはファイル名に日本語が使われている場合や
半角文字(英数字以外)が使われている発生する事があります。
受信者側の状況が見えないので100％言い切れませんが。。。

お礼

回答ありがとうございます。
文字化け発生後Excelファイルを添付しておりませんので
一部といえるかは微妙です。
ファイル名半角英数字を試してみます。