取り置きのキャンセルは可能か？

質問

先週、47000円のコートを取り置きしてもらいました。その時に内金として、３０００円をお店に払いました。しかし、他の店で良いのを見つけてキャンセルしようとしたのですが電話をかけてみると、「基本的にキャンセルはできない。」ということです。内金＝キャンセル時の保証料と考えていたんですが・・・。本当にキャンセルはできないのでしょうか？内金入金の時点ではキャンセルできないと言う説明はありませんでした。
ちなみに、お引換証をもらっていてそこには、商品名、値段、入金（内金の値段）のみで契約内容（キャンセルなどについては）は書いてありません。
学生なものですから結構高額な買い物なので困っています。回答お願いします。

回答No.1

debukuro

その店に無い品物をあなたが取り寄せるように依頼したのですね
不良品でないかぎり取り消しは出来ないと思います
本来
必ず買いますから他の人には売らないでください
その代わりに取り消したときは内金を損料として放棄します
こういうことなのです
商取引の仁義を軽視してはいけません

お礼

回答ありがとうございます。
取り寄せではなく、店頭に並んでいた商品です。もちろん内金の返ってこないのは納得できるのですが、やはり同じですかね？