添付ファイルのダウンロードができません

質問

先日、ウィルスバスター2009のアップロードをしました。
その直後からYahooメールに添付されたファイルのダウンロードが
出来なくなってしまいました。
「スキャンして保存」→「ファイルをダウンロード」→「保存」
までは進むのですが「ファイルの情報を取得しています」の画面が
延々と流れて進展がありません。

いろいろウィルスバスターの設定を見ても
どこをどうすればいいのか分からなくて困っています。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

Yaho*メールは正常に閲覧できますか？
（セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でYaho*メール遮断していないかどうか）

お礼

goold-manさん、ありがとうございました。
自己解決致しました。

ツールバーの所に新しく表示されるようになった
「Trendプロテクト」という機能を無効にしたら添付ファイルを受信できるようになりました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

補足

お返事ありがとうございます。
メールは正常に閲覧できます。
本文画面で、添付された画像も見ることができるのですが
やはりダウンロード画面で停滞するといった状態です。

未だに、どこを設定し直すべきなのか分からずにいます。