ETCを他の車に付け替えたときの手続き

質問

以前乗ってた車についてたＥＴＣを新しい車にカーショップでつけてもらいました。

前のは、半年くらい前にはずしており、新しい車にはしばらくつけずにいて、ＥＴＣカードを料金所に差し出して使っていました。

新しい車につけ、高速は、ＥＴＣで問題なく通過できたので、ＥＴＣ利用証明書をインターネットで印刷しようとしたところ、カード番号はそのままでいいのですが、車両番号も旧の車の番号で入力しないと表示印刷されません。

ＥＴＣ利用明細サービスは、登録などが見当たらず、カード番号、車両番号を入力するとそのまま使えるのに、半年も前に廃車にした車の番号をいまさら入れなければならないのが、よくわかりません。

また、ＥＴＣマイレージサービスの方は、どうなるのでしょうか？

車載器つけてなくて、カードを窓口に提示してたときも、ポイントサービスは、ついていました。
ＥＴＣマイレージサービスの方は、車載機管理番号や車両番号を変更するサイトがありますが、
車載機管理番号は、前のままでいいのか変えるべきなのかわかりません。

何か、変更手続きをする必要があるのか、ほっといていいのか。
下手に、一部だけ変更届して、ポイント還元等が受けられなくなっても困ります。

インターネットでいろいろ見てみると、どのサイトも自分のところでなく、他の団体に申し出するように書かれていて混乱しています。

１．ＥＴＣをつけたショップ
２．カードの会社
３．ＮＥＸＣＯ、都市高速などの道路事業者
４．ＥＴＣ利用明細サービスの事業者
５．ＥＴＣマイレージサービスの事業者

私の場合、一体どことどこにどのような手続きをすればいいのでしょうか？

回答No.1

t-rac · ベストアンサー

まず、ＥＴＣ車載器とＥＴＣカードを一緒に考えてはダメです。別々に考えましょう。

＞車両番号も旧の車の番号で入力しないと表示印刷されません

これはセットアップがし直せてない可能性が考えられます。
例えば、以前も５ナンバーの普通乗用車、新しい車も同じく５ナンバーの普通乗用車とすれば、カーショップの店員が手を抜き「どうせセットアップし直したところで同じ料金なんだからこのままでいいか」って可能性も考えられます。
一度信頼できるところで見てもらっては？

＞また、ＥＴＣマイレージサービスの方は、どうなるのでしょうか？

これはＥＴＣカードに対してのサービスなので車載器が変わっても継続でいけます。
なので、変更する必要はありません。

＞私の場合、一体どことどこにどのような手続きをすればいいのでしょうか？

ＥＴＣの再セットアップを“信頼できる”店でやってもらいましょう。

お礼

ありがとうございます。

相談先は、取り付けしたカーショップなんですね。

回答No.3

dodemoii

こんにちは

> 以前乗ってた車についてたＥＴＣを新しい車にカーショップでつけてもらいました。

この時にセットアップしてもらわなかったのですか?

わたしも載せ換えしたことがありますが、新しい車での
「ETC車載器セットアップ申込書・証明書」
をもらっていますよ。

そのカーショップに確認されてはいかがでしょうか。

では。

お礼

ありがとうございます。

ショップに確認してみます。

回答No.2

noname#252929

ETC車載機には、登録されている車のナンバーが関連付けされています。

車載機を乗せ変えたときは、変更の手続きを取らなければなりません。
現在出来ていない状態だと思います。
これはETCセットアップ店で無ければ行なえません。

ほったらかしにしておくと、突然ETCのバーが開かずに、止められることになる可能性があります。
(ETCのシステムは、車のナンバーと車載機登録のナンバーをチェックする機能を持っています。)

お礼

ありがとうございます。

今のところ問題なく通過できてるので
ちゃんとセットアップされてるのかと
思っていましたが、突然開かないってことがあるんですね。