ウイルスバスター2009のバックグラウンド検索を停止する方法を教えてください

質問

ウイルスバスター2009を使用しています。
PCを使用中に再起動する必要が出てきました。
ところがスタートから再起動をかけてもタスクマネージャーから「電源を切る」を選んでもPCが落ちません。
調べてみたらウイルスバスター2009のメイン画面で「前回の検索」の所が
「検索しています」になっていました。
どうやら自動でバックグラウンドのウイルス検索が行われていたようです。
なんとかしてこの検索を停止させたいと思ったのですが、
止め方がわかりません。
画面右下のアイコンをWクリックするとメイン画面が起動するだけですし、
右クリックの中には検索を停止させる項目がありません。
ウイルスバスター2009そのものを終了させようとすると
「検索を実行中です。検索をキャンセルするか、検索の完了後に再度実行してください。」と出てしまいます。
バックグラウンドのウイルス検索を停止させる方法をどなたか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

haru_run · ベストアンサー

＃1です。
私が使用している2009で試しに検索して「バックグラウンドで実行する」にしてみて確認してみましたが、検索中のアイコンに変わっていれば、ダブルクリックするとタスクが表示されて停止できます。

Ｑ＆Ａに強制終了する方法が載ってましたので書いておきます。
・検索が終了しない（途中で停止し、先に進まない）
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2064471

クリックしてもメイン画面しか出てこないのは、ちょっと分からないですが、切り替えがうまくいってないのかもしれませんね・・・
サポートに聞かれたほうがいいと思います。

お礼

再度の返信、ありがとうございます。
アドバイスの通り、サポートに連絡してみます。
強制終了のアドバイスをありがとうございました！

回答No.1

haru_run

トレンドマイクロのＱ＆Ａに止め方が載っています。
・バックグラウンドで実行中のウイルス検索を中止するには
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2064050&id=JP-2064050

お礼

すいません。
この方法が出来ないのです。
リンク先には
1. 通知領域 (タスクトレイ) のウイルスバスターアイコンをダブルクリックします。

2. 実行中のタスクが再表示されますので、[中止] ボタンを押します。

と書いてあるのですが、Wクリックしてもタスクが表示されません。
メイン画面が出てしまうんです。