電話を転送する機能について

質問

友人からの代理質問です。
現在１人で販売関係の仕事をしています。
お客様より、ＦＡＸ、電話、e-mail等で注文を取っていますが、一番多いのはやはり電話です。
しかし、１日の半分は外へ営業に出ている為、事務所にかかってきた電話は、ＴＡの機能を使って、自分の携帯電話に転送して対応しておりますが、電波が悪くて切れたり、商品説明中で出られなかったりと言った場合、自分の携帯の着歴には、事務所の電話番号が残るだけで、相手にかけ直す事ができません。
せめて事務所に帰ってから、相手にかけ直せるようにしたいと思っています。
そこで、ＴＡの機能で、かかってきた電話の、時間と番号を記憶しておいてくれる機能が付いた商品は無いものでしょうか？
また、ＴＡを買い換えると言う事以外での解決策がございましたら、アドバイスをお願い致します。

回答No.3

batyo · ベストアンサー

お金が掛かりますが、ＮＴＴの回線サービスで「ＩＮＳボイスワープ」か「ＩＮＳマジックボックス」を契約するという方法もあります。

下記のＵＲＬを参考にするか、「１１６」でＮＴＴに問い合わせてみてください。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/annai.html

お礼

batyoさん、お答えありがとうございます。
まさに盲点でした。
ＴＡの機能に頼ることしか考えて無かったですけど、ＮＴＴにこういうサービスがあったんですね。
一番安価で一番確かな方法です。
しかも、音声でどこからの転送かを言ってくれるので、外出先からでもかけ直せます！
この契約を友人に勧める事にします。

回答No.5

kmor

ボイスワープだと、携帯で着信できることが前提ですよね。
電波状態が悪く、聞き取りづらかったり、着信に応答できない場合のことを考えると、やはり、TAや電話機など自動的に記録が残る方法がベターと思います。

お礼

kmorさん、再びお答えありがとうございます。
申し訳ありません！！私の説明が不適当でした。
全くの圏外の場合はもう仕方ないと諦めているようです。
一旦繋がった後に、切れちゃった場合に、かけ直しが出来たらそれで良いとの事です。
そう言う訳で、現在ボイスワープを契約し、携帯には相手の番号もちゃんと着歴に残るそうです。
ありがとうございました。

回答No.4

kmor

ボイスワープだとD-BOYさんの友人の問題解決にはならないと思いますが...
携帯で受けれないときのかかってきた番号を知りたいんですよね？

やはりその場合はTAにその機能が備わっているか、またはナンバーディスプレイ対応の電話機を繋ぐしかないのではないでしょうか。
当然ナンバーディスプレイの契約も必要になりますが。

お礼

kmorさん、お答えありがとうございます。
NTTのHPを読むと、音声で転送元の電話番号を知らせてくれるとあります。
この音声メッセージを携帯で録音しておけば、電波障害等の理由で、話の途中携帯が切れたとしても、こちらからかけ直せるのではないかと思いました。
私、何か勘違いしてますでしょうか？？？
すでに友人にはボイスワープの契約を勧めてしまった・・・(^_^;)

回答No.2

madman

そのＴＡには着信履歴というのは残らないのでしょうか？
マニュアルをよく確認してみてください。
今の機種だと大体残ると思うのですが。

お礼

madmanさん、お答えありがとうございます。
私が使っているルータでは、着歴が残るので、きっとその友人のＴＡにも同じ様な機能があると思い、色々と操作してみましたが、見つけられませんでした。
ちなみに、つかっているＴＡはMN128mini-Jです。
http://www.ntt-me.co.jp/mn128/minij_index.html

回答No.1

kmor

昔使っていたALEXONのTD-503α（だったと思います)にその様な機能がついていました。
液晶画面がついていて、TAの操作でもわかりますし、パソコンから発着信履歴も読めます。

参考URL：

http://www.alexon.co.jp/

お礼

kmorさん、お答えありがとうございます。
友人がＴＡを買い換えるような事になった時には、是非参考にさせて頂きます。