消費者金融会社でのテレフォンオペレーター

質問

派遣会社から、消費者金融会社のコールセンターでの受信業務を紹介されました。
業務内容は、電話・ネットからの融資希望者からの申込み受付、審査後融資可能かを伝えるもの。
ネットからの申込みの方には、こちらかの発信業務になるそうです。
（クレームは、専属部署があるとのこと）

派遣会社の担当は、未経験でも大丈夫と仰っているのですが、
今までに、電話応対メインの仕事も経験が無く、消費者金融関係に関わった事が無く全く知識が無いので、とても不安です。
未経験でも、出来る仕事なのでしょうか。

回答No.1

mot9638 · ベストアンサー

こんにちは

＞未経験でも、出来る仕事なのでしょうか

できるかどうかならできるでしょう。

＞消費者金融関係に関わった事が無く全く知識が無いので

これは問題ないと思います。大手ならきちんと研修、教育をしてから
業務が始まります。

＞今までに、電話応対メインの仕事も経験が無く

こちらのほうが問題かもしれません。基本的に一日中電話をかけどおし
ですし、敬語の使い方や最低限の一般的な話法は要求されます。
これが苦にならない、得意であるなら問題ないと思います。

お礼

mot9638様
回答、ありがとうございました。
１週間以上の研修があり、とても安心して働ける職場でした。
アドバイスを頂き、本当にありがとうございました。