パルシステム 不配達

質問

パルシステムを利用しています。
宅配伝票に書かれているもので１つ宅配ＢＯＸに入っていない物がありましたので、そのむねを宅配伝票に書いて次回の注文書と一緒に宅配
ＢＯＸに入れておきましたが、何も連絡がありません。
次回の配達時に不足分を入れてくれるのかと思いましたが入っていませんでした。
このような経験をされた方でどうパルシステムに連絡されたか教えて下さい。

回答No.2

sykt1217

宅配ボックスだけだと本部までその旨が伝達されていない可能性があります。
そういうときは直接本部に電話をする必要があります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
やはり本部に連絡しないとダメですね。
平日は仕事をしているのでなかな連絡出来ないでいます。

回答No.1

mm525

パル利用者です。
不足があったその日のうちに、センターに電話しました。
次回配達というような話はなく、返金処理になりました。
加入されているパルによって、対応は異なるかもしれませんが、ご参考まで。

お礼

ご回答ありがとうございました。
平日は仕事があるのでなかなセンターへ連絡出来ないでいます。
土日は電話がつながらないようですし。
何とか都合つけて連絡してみます。
受け取っていないのにお金取られるの嫌ですしね。