ノートPCでリカバリーができません。一度業者にHDを交換してもらった。

質問

ToshibaのノートPCのリカバリーをしているのですが、CDブートしたら、Recovery確認の画面が表示された後、画面に大きくWrong　Machine！と表示され、先に進めません。リカバリーCDはこのPCに付属していたものです。ただ、一度このノートPCのHDが壊れたので、業者でHDを交換してもらいました。
HDを交換したので、このようなErrorがでるのでしょうか？どうしたら回避でますか？

ノートPC：TOSHIBA Satellite M35-S320
RecoveryCD: TOSHIBA Recovery and Applications/Drivers DVE Satellite M35 Series

回答No.2

Gospels · ベストアンサー

基本的に、工場出荷時(買ったとき)と同メーカー同容量のHDDと換装でであれば一部を除き問題は出にくいです。

除かれる一部というのは
　・東芝製みたく、ブート時にHDDの個体番号チェック
　　(モデルによりないのもある)
　・NECを始めとする、HDD内にリカバリイメージ内包
が代表例です。

これ以上答えるには、もう少し情報が欲しいです。

・業者に出して修理ということなのですが、里帰り(メーカー修理)ではないのでしょうか？

・今の状態(リカバリしようとしてる)は、このHDD交換戻り直後なのか？(要はHDD交換して戻ってきて真っ白だからリカバリ始めようとしているのか)

・リカバリをする羽目になった経緯

などが分かれば詳細に答えられるかもしれません。

＞HDを交換したので、このようなErrorがでるのでしょうか？どうしたら回避でますか？

今の段階で言えることは、最初に書いた縛りがあるのでHDD交換でWrongMachineを吐くことはあります。ただしそれ以外にも違う問題が起因している場合もあります。

回避の方法はいろいろありますがかなりスキルを伴います。
コスト(及び時間)を考えなければメーカー里帰りでリカバリが一番手っ取り早いです。(その際には事前にHDD交換履歴ありって一言言っておかないといけませんが。)

お礼

業者というのは、メーカ（東芝）ではなく、PC修理を行っている業者（http://www.kocomputer.com/ko/）です。
HDが壊れたので、この業者にHD交換依頼して、そのときこのリカバリーCDを使用してOS（WindowsXP Home　Edition）を入れ直してもらいました。（業者にこのリカバリーCDを提出はしたが、ほんとにこのリカバリーCDを使ったのは不明。業者いわく使用したとのこと）その後、そのリカバリーしてもらったOSに問題がなかったので、そのまま長い間使用していたのですが、OSがウィルスに犯され、OSのリカバリーが必要になったため、このような経緯となりました。
このPC修理業者に問い合わせて、HD交換が原因でこのようなErrorが出るのかを尋ねたところ、今まで何件もHD交換作業を行ってきたが、そのようなErrorがでてリカバリーできなかったことはない。と断言しております。

回答No.3

Microstar

おそらくリカバリディスクがＨＤＤにチェックして、規格に合わないものはインストールできないようにしてあるのではと思います。

まずＨＤＤの容量、メーカーをチェックしてみて下さい。

それから交換してもらったその業者はどの程度知っていたかどうか聞いてみてください。ＢＴＯショップはあまりメーカーＰＣのことはあまり詳しくないようなので、当てにしない方がよいです。

気になるようでしたら、メーカー修理の形で依頼した方がよいです。

お礼

PC修理を依頼した業者（​http://www.kocomputer.com/ko/​）に問い合わせて、HD交換が原因でこのようなErrorが出るのかを尋ねたところ、月に何件もHD交換作業を行って、付属のリカバリーCDでリカバリーしてきたが、そのようなErrorがでてリカバリーできなかったことはない。と断言しております。
HDDの容量やメーカは元が何だったかがわからないです。

補足

以下の文章を参照じ、OS.BATを実行するとノートンが立ち上がり、Restoreできました。ありがとうございました。

1. Boot from the recovery CD and start the normal recovery process.
2. Continue the installation process until it fails with the "Wrong Machine" error.
3. Assuming your CD drive was mapped to Q: when it booted, at the command prompt (">"), type the following:> Q:\BIN\OS.BAT

回答No.1

ryo872

そのように思います。リカバリー用の CD は、別のメーカーや別のモデルの PC に勝手に使って貰っては困るので、HD を識別するようになっています（以前、あるラップトップのリカバリー用 CD を使い、別のメーカーのリカバリーに使おうとしましたが、矢張り駄目でした）。

そこで、HD を交換した事が原因なので（原因と思われるので）、この HD に対応するリカバリー CD を下さい、と業者さんに言えば、無料でくれると思います。

補足

http://q.hatena.ne.jp/1090330254
このサイトに「リカバリーCD中にHDDのクラスタ数のパラメータがあってそこを書き換えるとリカバリできてしまう。」がありますが、そのような知識はございませんでしょうか？この説明だけではよくわかりません。