頻繁に「接続できませんでした」となり、しばしば接続できません。

質問

WILLCOMのケータイを最近使用するようになったのですが、、私の部屋で、このケータイのＷｅｂ（ＣＬＵＢ　ＡＩＲーＥＤＧＥ）を使おうとすると、頻繁に「接続できませんでした」となり、しばしば接続できません。
メールも、ネットワークエラーのため送信できにくいです。
最近はなぜかほとんど繋がらないです。

私の部屋は、１５万人都市の、一軒家の一階にあります。
私の部屋に電波が届いていないのでしょうか？
どういう電波環境だとこういう風になるのですか？
どんなことが考えられますか？

回答No.1

w6_6w · ベストアンサー

自宅でのみ、接続エラーになる場合、周辺の基地局に問題がある場合があります。（サービスセンターに連絡すると調査してもらえます）
例えば、電話機のアンテナが５本表示されていても、接続を開始するとアンテナの数が減ったり、圏外になる等の現象があります。

また、他の場所でも接続エラーが起きる場合、電話機のリセットやオンラインサインアップの削除・再設定（電波状態のいい場所で）を試してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
自宅の私の部屋でのみエラーが起きます。