終了オプションを実行するたびに応答していないプログラムが出て困っています

質問

Windows XPを使っていますが、終了オプションを実行すると、毎回 「Sprtcmd.exe と言うプログラムが応答しません」というメッセージが出てきます。このプログラムの影響かどうか分かりませんが、スタートアップからのプログラムの立ち上がりにも一分近く掛かります。どうすればよいでしょうか？

回答No.3

violet430

参考になれば
http://qanda.rakuten.ne.jp/qa3851691.html

回答No.2

kentan384

ＤＥＬＬ＋アンチウイルスソフトの関係みたいですが、
違いますか。
こんなのがありました。

http://masato-diary.blogspot.com/2008/10/blog-post_04.html

http://dell-support.okwave.jp/qa3770969.html

http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa3851691.html

ほかにもありますが、こんなのばかりです。

一度、アンチウイルスソフトを削除して入れなおしたほうがよさそうです。
ただ、大概のアンチウイルスソフトが、削除法というのがあります。
アンチウイルスソフト名＋削除で検索するか、
メーカーサイトで削除法を確認してください。
それで様子見ですかね。

ただし、ウイルスセキュリティＺＥＲＯだけは別格なので、
リカバリで対処してください。
プログラムの追加と削除で削除すると痛い目にあいますよ。

回答No.1

noname#151570

DEllのパソコンとウィルスバスター2009の組み合わせでは、次のような記事がありますが、該当しますか？
http://masato-diary.blogspot.com/2008/10/blog-post_04.html