メールで送られたファイルが開けない。

質問

超・超　初心者です。
メールに添付された文書のファイルがどうしても開けません。

＞Adobe Readerで「・・・]を開けませんでした。
ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。たとえば電子メールの添付文書として送信され、正くデコードされなかったことが考えられます。

と出てくるんですが　こちら側が原因の場合はどうすればいいのでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

添付ファイル名にxlsとついて居る場合、あなたのPCにOfficeのExcelがインストールされていないと開きません。
ビューワーがあると開けます。

「WordやExcelファイルを閲覧・印刷できるMS製フリーソフト」

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/12/17/msviewer2003.html

お礼

先方には違う方法で送っていただきましたが　原因はgoold-manさんの言われるとおりだったみたいです。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#109697

＞メールに添付された文書のファイルがどうしても開けません。

送られて来たファイルの拡張子が何かは分りませんが、多分、ファイルが圧縮されている為、そのファイルを開くアプリケーションが見つからず、ファイルを開けないものと思われます。

以下のサイトから解凍ソフトをダウンロードし、インストール後、対象ファイル（添付ファイル）を解凍し、ファイルが開けるか確認して下さい。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/lhaplus.html

ソフトウェアの設定と使用方は、同胞の説明ファイルを参照して下さい。

ご参考までに...

お礼

ありがとうございます。参考になりました。

回答No.1

violet430

そのファイルがPdfであれば、アドビリーダーのバージョンが原因かもしれないです。
まだであれば最新版を入れてみて下さい。
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

お礼

ありがとうございます。最新版ダウンロードしました。まだしてなかったみたいでした。
でもやっぱり開けませんでした。ということは　こちら側の問題ではないんですかね？