ETCカードのマイレージ登録

質問

中古車を購入し、その車にＥＴＣ車載機がついていたのでＥＴＣカードを登録しました。
マイレージサービスに登録したいのですが、ＰＣで申し込もうと思ったところ『登録されている車のナンバーが違う』といった表示が出てしまい、登録できません。
おそらく前の車の所有者の方のナンバーが登録されてるんじゃないかと思うんですが、
こういう場合どうすればサービスに登録できるのでしょうか？？
回答よろしくお願いします。

回答No.2

jun119 · ベストアンサー

私の場合はナンバーは変更しなくてそのままだったので
マイレージに電話相談したら、向こうで職権削除してくれ
たので、私の名前で登録できました。
一度電話で相談されたほうが確実ですよ。

お礼

電話で確認すれば一番速そうですね。
ありがとうございました。

回答No.3

sssilviaaa

エラーって「車載器管理番号又は車両番号に誤りがあります。」ですかね？
ETCの再セットアップしてください。
http://www.smile-etc.jp/guide/qa/09.html#04

「同一の車載器管理番号が、既に登録されています。」だったら前所有者がマイレージに登録したままになっているので、強制削除してもらうことになるはずです。
http://www.smile-etc.jp/guide/qa/09.html#05

お礼

確か「車載器管理番号又は車両番号に誤りがあります。」だたと思います。
情報ありがとうございました。

回答No.1

R48

こんにちは。
ETCはナンバーもセットアップ時に登録されていますので、再セットアップが必要です。
本来ならばナンバーが一致しないとゲートが開かないのですが、現在その機能を使っていないようです。

参考URL：

http://www.go-etc.jp/guide/guide04.html

お礼

こんにちは。
やはり前のオーナー車のナンバーが登録されているんでしょうね。
ありがとうございました。