メーカー生産中止？

質問

メーカー側が生産中止にした製品（センサースイッチ）を代替品（新製品）では対応できないんですが？
某メーカーの家庭用センサースイッチが誤動作の為、新しいセンサースイッチに交換するにあたり、生産中止とのこと、新しいセンサーでは現行の状況に対応しかねるとの回答でした。
別のメーカーでも規格が合わないとこのとです。
この商品は昨年まで販売しておりましたが修理はできないとのこと、どうすればいいのでしょうか？
我々はこういったメーカーの一方的なやり方に納得いきません、何か法律とか守られるものはないのでしょうか？
困っております。

回答No.2

noname#251407

家電品の修理部品については経済産業省が保有期間に関し指導しております。
　最寄の「消費者センター」にご相談下さい
参考に
　http://www.shohi.sl-plaza.jp/news/200507/spot.html

回答No.1

suroeste

このカテゴリーは、「旅行・レジャー・生活」のカテゴリーです。
家電製品の製造中止後の対応についてなら「ライフ」→「家電製品」で質問したほうがいいと思います。その場合でも、センサースイッチといってもいろいろありますので、何を検知しているのか（温度センサー／人感センサー／光センサー・・）や、入り切りはどんな電気製品を制御しているのか、どこに相談してどういう理由で修理できないかなど、もっと具体的に質問してください。そうでないと代替品の紹介などできません。
　代替品の紹介などの質問ではなく、この製品の修理についてはあきらめていて、修理できないことへの法律上の問題についてのみ知りたいなら「社会」→「法律」のカテゴリーがいいかもしれません。その場合でも、あなたのこの製品の使い方や、修理を依頼して断られたまでの詳細な経緯を記載しないとアドバイスできないと思います。