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s教えて下さい! -ADOBEのソフトが起動できません-
初めて質問させていただきます・・・!(><) パソコンに詳しくないので、支離滅裂なこと言っていたらすみません。 ADOBE CREATIVESUITE CS3 (DESIGN PREMIUM)をインストールしたのですが、 インストール後、どのソフトウェアも起動できません。 ソフトをクリックすると、パソコンはしばらく読み込み状態にはなるんですけど、一行にソフトが立ち上がる気配がないんです(;_;) エラー等の画面もでてきません。 起動しているけど、画面が表示されていないのか、 起動自体していない、もしくは正常にインストールできていないのでしょうか? ADOBEの問い合わせのページも見たのですが、わかりませんでした。 補足ですが 参考に↓ ☆このDESIGN PREMIUMは指定校学生向けライセンス版です ☆OSはWindowsで、使っているパソコンは DELL(TM)Studio 1535/1536 です ソフトを立ち上げる条件は満たしているパソコンだと思います ライセンス版はシリアルナンバーが必要なのですが(もうシリアルナンバーは入手しました)、 まだ、シリアルナンバーを入力する画面もでできていません。 詳しい方、教えていただきたいです!! よろしくお願いします(><;)
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回答No.1
回答する前に質問なんですが、そのソフトは学校から持ち帰ったものですか? それとも購入されたものでしょうか? それがわからないと回答しようがありません。
補足
学校で申し込み、学校で渡される形で購入しました!! ちなみに関係あるかわかりませんが、前使っていたパソコンに1回アプリケーションDVDを入れました。 でも容量不足で、ソフトをインストールする前のシステムチェックの時点でひっかかったので、 新しく買ったパソコンで再度インストールした結果、今の状態になってしまいました。(_ _;)