Xbox360、マイクロソフトサポートセンターへのメールの返信が来ない

質問

Xbox360、マイクロソフトへの電話があまりにもつながらないので、サポートセンターへメールしました。

しかし一週間経っても返事はありません。

どれぐらいで返事は来るのでしょうか？

ちなみに返信のアドレスの入力ミスではありません。

回答No.2

noname#244945 · ベストアンサー

新しい試みとして、Web のフォーラムでサポートしてくれるサービスもあるようです。下記の参考 URL に Xbox.com のテクニカル サポート フォーラムのリンクを書いておきましたので、こちらも検討してみては？

参考URL：

http://forums.xbox.com/default.aspx?ForumGroupID=22

回答No.1

192455631

メールって個別回答するのでしょうか・・・？
それ以前に、問い合わせ先に
「電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください」
と書いていました？

わたしは、故障したときに真っ先に電話して対応してもらったので
あまり覚えていないのですが、電話が繋がりにくい場合は時間を
おくなどして、再度連絡するのがよいと思います。