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機種変更でのFOMAカードについて
先日自分の携帯(N703iD)が故障したので、 母の機種(F904i)を譲り受けFOMAカード(?)を差し替えました。 携帯電話としては正常に作動しますが、 本日EDYのアプリをダウンロードしようとした際 「FOMAカード情報が一致しない為ダウンロードできません。」 との表示が出て、アプリをダウンロードできませんでした。 やはり機種変更はドコモショップに行って、 何か設定をしていただかなくてはならないのでしょうか? 兎に角、アプリを正常にダウンロードしたいです。 しかし、携帯に詳しくない為やり方がよく分かりません。 携帯電話にお詳しい方、ぜひとも回答願います。
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おそらく、F904iにICアプリが残っているためと思われます。 ダウンロードしてあるICアプリを全て削除する必要があります。 削除出来なければ、ドコモショップに行かなければならないと思います。 以前同じような回答をしてたので、 その回答をリンクしておきますので確認してみてください。
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- -oREo66-
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FOMAからFOMAへの機種変更はFOMAカードを入れ替えるだけで手続きはいりません。 しかしお財布ケータイはFOMAカードが変わると使えないので、FOMAカードを入れ替える前のものに戻してアプリを起動し、機種変更の手続きをアプリ内でしなければいけません。 そしてもう一度FOMAカードを入れ替えてから、アプリをダウンロードし、設定すればまた使えるようになります。 それでもエラーになるようなら、ドコモではなく、Edyの会社に連絡しなくてはなりません。(DCMXなどとは違い、Edyはドコモが提供しているものではない為) Edy 電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル) (044-520-1761) 受付時間:〔平日〕午前9時30分~午後7時00分 [土日祝日]午前10時00分~午後6時00分
- PC9801V
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FOMAカードのIDが違うだけなので 本体をリセット(工場出荷時)すれば直るとおもわれます。 その旨を151(ドコモインフォメーション)に電話して伝えれば教えてくれると思います。