シャットダウンがきれいにできない。

質問

「スタート」－「シャットダウン」で電源が落ちず、もう1度「スタート」－「シャットダウン」で電源が落ちます。

最初のシャットダウン時に、起動しているプログラムがあるのかと
タスクマネージャで確認しても、それらしいソフトは動いていません。

何が原因なのでしょうか？

心当たりの方、よろしくお願いします。

OSはXP　SP3です。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>タスクマネージャで確認しても、それらしいソフトは動いていません。

プロセスをみていないですね？
動いているプロセスが有るはずです。その中のどれかが影響しています。
どれが原因かについては調査する必要がありますね。
パソコンを起動して何もせずにシャットダウンできる場合は、起動後に使用したソフトが原因です。

補足

>どれが原因かについては調査する必要がありますね。

具体的に、どうやって調査すればよいのでしょうか。

プロセスで動いているプログラムを一つ一つ止めながら
シャットダウンをしてみるということでしょうか？

当然、止めてはいけないプログラムもあるでしょうから、
それをどうやって見極めたらいいんでしょう？

また、シャットダウンしようとするときに、プロセス欄の
最上部に表示されているプログラムが一番あやしいという
ことは、いえるのでしょうか？

返事がおそくなってすみません。
よろしくお願いします。

回答No.2

kino0944

不正なシャットダウンが行われることで、DLLなどが破損することがあります。
シャットダウン処理に必要なファイルである場合、このような事象が発生する可能性があります。

私の場合は、サービスパックの再適用で回避された経験があります。

回答No.1

noname#66624

『SP3　連続　再起動』これでgoogleで検索するとわかります

＞何が原因なのでしょうか？
SP3の適用作業ミスではなくSP3の問題です
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/05/16/19586.html