ebayで出品者から連絡がない。

質問

最近EBAYを初めて３つ程落札しました。
いずれも個人出品ではなくショップが固定価格で出品してる物です。
２つは梱包や商品の状態も問題なく、入金後１週間程でちゃんと届きました。

そのうちの一つが音沙汰ナシです。
オークション終了後、seller_auto@auctiva.comから
自動送信のメッセージが一通来たのみで反応もありません。
既に入金から５日経過しています。
ネットにあった定型文を使ってメールを送ったんですが
やっぱり反応がありません。
下記URLが出品しているお店です。
http://myworld.ebay.com/siberian-shop/
評価は悪くないと思うんですが
これって諦めた方がいいんでしょうか？

こういう場合、通常どうしたらいいんでしょうか。

回答No.1

luv-k · ベストアンサー

質問者様が次の質問で紹介されていた商品のと全く同じ文章であれば、
郵送に掛かる料金と時間が明記されていますけど。
それによると、10～20営業日（土・日、祝日を除く日にち）とありますので、諦める前に、もうちょっと待っても良いのでは？

しかもロシアからですよね？ロシアの郵便事情は全く分かりませんが、入金から5日経過くらいなら、まだ焦ることは無いと思います。
心配なら、再度メールしてみては？とりあえず、いつ発送したのかを聞いてみてみましょう。

フィードバックを見てみましたが、「コミュニケーション無し」のコメントなどもありますね。残念ながら、英語以外で書かれてあるのは読めません。
もうドキドキしながら配達されるのを待ち、もしもう少し待っても来なければ次のアクション（ITEM NOT RECEIVED dispute）です。

無事早く配達されますように・・・

お礼

ありがとうございます。
さっきメールをチェックしたらやっとこさ返事が来てました。
正確な意味はわかりませんが
「入金確認済みです。２～３週間で到着する」てきな事が
本文に書いてありました。

しかし差出人の署名も何もありませんでした。
こっちか細かすぎるんでしょうか。

海外オークション、ちょっと甘く見てました。
ホントにありがとうございます。