インターネットに繋がりません

質問

突然、インターネットに繋がらなくなってしまいました。
ローカルエリア接続がネットワークケーブルが切断されました。となっています。
環境は、フレッツで、ひかり電話は使用出来ています。
問題がどこにあるか、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#146143 · ベストアンサー

リンクアップしていますか、ランプか点灯しないなら、一番考えられるのは接触不良です。
それでも、光電話が使用できているのでルータ(CTU)は正常に動作しています。
ケーブルの抜き差ししてみて下さい。
LANケーブル、通常でしたら故障することはありません。

お礼

回答ありがとうございます。
確認したところ、LAN差し込み口？のランプが、ルータもPCも点いていませんでした。
何度差し込んでもダメです。
接触不良ですかね。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#66829

lanケーブルを新しいものに変えてみる。
ひかり電話を使っていらっしゃるようなのでルーターがあると思いますが、ルーターのlan口を別のところに差込なおしてみる。

お礼

回答ありがとうございます。LANケーブルを新しくしてみようと思います。
差し込み口は、１～４まで差し換えたのですが、ダメでした。
ありがとうございました。

回答No.1

bravia21

tomo46さん、こんばんは。

ひかり電話以外の接続の配線もちゃんとなっているのに・・・
といった具合なのでしょうか？

繋がらなくなった頃に近所で雷雨や落雷はありませんでしたか？
もし「あったならの対処」なのですが、自分も一週間ほど前に同じ状態に陥りまして(回線はYahoo!ですが)、次の方法で回復しましたので試してみてください。

１・モデムに接続されている機器(ＰＣ・電話など)は全て電源を落とします。
２・落とせたらモデムのＡＣアダプタのコンセントを抜きます。
３・念のため、ＬＡＮケーブルや電話線なども一度外して、再度差し込みます。
４・電話の電源を入れます。
５・抜いたモデムのＡＣアダプタのコンセントを繋ぎます。
６・ＰＣの電源を入れます。
７・ＰＣが起ち上がりましたらネットに繋がるか確かめてみてください。

簡記ですが以上になります。
もし、上記の方法でも接続できないようでしたらごめんなさい。