Windows Mailの添付ファイルが開けない

質問

Vistaを使っているのですがWindows Mailの添付ファイルが開けなくなりました。保存もできません。保存しようとすると以下のエラーメッセージが出てきます。
「いくつかの添付ファイルを保存しようとしている時にエラーが発生しました。空きディスク容量を確認してから、やり直してください。」

セキュリティの問題かと思い、オンラインで新たにウィルス対策ソフトをインストールしてみましたが、それもうまくインストール出来ません。

色々試してみたのですがうまくいきません。
対処方法を教えてください。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

JWordがインストールされていたら、ある現象の記事がありますが。
そうでしたら、削除してください。
http://support.microsoft.com/kb/936667/ja

お礼

回答ありがとうございます。
JWordはインストールされていません。
他に原因があるとすれば何か考えられますかね。

回答No.3

noname#151570

＞オンラインで新たにウィルス対策ソフトをインストールしてみましたが、

これがちょっと気になっていたのですが、まさか、これまでセキュリティソフトを使用（インストール）されていなかった、ということではないですね？
この場合は、何があってもおかしくないです。

あとは、添付ファイルが開けるソフトがパソコンにないということでもないですね？
ファイルの拡張子で判断できると思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
これまでセキュリティソフトはインストールしてました。
添付ファイルも以前は開けてたものですので、ソフトの問題ではなさそうです。

そこで、現在インストールしてたセキュリティソフトを一度アンインストールし、新たに別のソフトをインストールしたら解決しました！

回答No.2

noname#151570

＃１です。

Windowsメールの場合、添付ファイルを一時的に開く場所が、Temporary Internet Filesフォルダ内ではないかと思いますが、そこが使用できないほど一杯になっている、くらいしか思い付きませんね。

IEでキャッシュの削除を行ってみたらいかがですか。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie7/fbsw7_015.html

お礼

IEでキャッシュの削除を行ってみましたが、やはり変化はありません。もっと根本的な原因があるのかもしれません。

ひとつ気になるのがWindowsセキュリティの緊急警告の赤いマークが右下に出てることです。あまり関係ないでしょうか。
再度セキュリティを見直してみます。