ワード文書が毎回正常に開かないです。

質問

新規ワード文書が毎回正常に開かないです。
オフィスを再インストールしてみたのですが直りません。
新規でつくろうとすると毎回毎回
「ドキュメント新規マイクロソフトワード文書docを前回開いた
時に重大なエラーが発生しました。このドキュメントを引き続き
開きますか」という言葉が出てきます。

毎回「開きます」にすると真っ白で正常な文書になっていません。
これはどうすれば治るでしょうか。

回答No.2

violet430

こちらかな
http://support.microsoft.com/kb/817137/ja

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

daiponn

新規文書ということなので。

スタート→検索で「normal.dot」を検索する。
↓
「normal.dot」を開いてみる。
↓
同じ現象が出たら、Wordを終了して「normal.dot」をリネーム。(例：「oldnormal.dot」)
↓
Wordを起動する。

の方法で新規文書のおかしな現象を解決したことがあります。
解決する保証はできませんが、興味があったら試してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/880656/ja

お礼

ありがとうございました。