ＮＥＣメディアオーダーセンターでのリカバリーＣＤ購入について

質問

ヤフオクにて中古パソコンをド素人ながら購入してしまいました。

リカバリーＣＤはついておらず、純正はＸＰ Ｈｏｍｅのはずですが、入っているのはＸＰ proで、プロダクトキーはＸＰ proのものが貼ってあります。Windows Update も出来ていました。

しばらく使用しておりましたが、先日Windowsが立ち上がらなくなってしまったのでリカバリーをする為、ＮＥＣのメディアオーダーセンターにてリカバリーＣＤを購入しようと思いましたが、プロダクトキーの入力を要求されます。

当然、購入時と違うプロダクトキーですが購入することは可能なんでしょうか？
直接質問すれば、駄目と言われマークされそうで聞けません・・・　
どなたか御教授の程宜しくお願い致します。

回答No.2

syou31 · ベストアンサー

ＮＥＣ　Direct　０１２０－９４４－５００（フリーコール）へ直接電話して確認ください。
解決策を教えていただけると思います。
リカバリー用ＣＤもここで販売しています。

お礼

syou31 さん　ご回答ありがとうございます。

実はご回答を頂く前に、悪あがきでメディアオーダーセンターに、貼ってあったプロダクトキーで注文を入れてみてしまいました。（認証違反の様で怖いんですが）

とりあえず受け付けはされた様です。

これで対応出来ない旨連絡ある様なら、ご教授頂いた所へ相談してみようと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

回答No.3

yutapan

XP proのプロダクトキーが有効のものでしたら他のXPproのCD-ROMが
手元にあればリカバリ出来ます。
貼ってあるプロダクトキーで認証出来る可能性はあります。

お礼

yutapan さん　ご回答ありがとうございます。

貼ってあったプロダクトキーでメディアオーダーセンターに発注してみたんですが、どうやら大丈夫だったみたいで、先ほど発送された旨確認がとれました。

お蔭様で何とかただの箱にならずにすみそうです。
本当にありがとうございました。

回答No.1

violet430

>当然、購入時と違うプロダクトキーですが購入することは可能なんでしょうか？

駄目に決まっていますよ。
お気の毒ですが、購入時のキーが分からないと駄目ですね。

お礼

violet430さん　ご回答ありがとうございます。
やはり駄目ですか・・・
娘にせがまれ、安けりゃいいやと購入しましたが安物買いの銭失いになってしまいました。

他の手法を考えてみます。
ありがとうございました。