メルマネでの入金確認のトラブル

質問

先日、オークションで落札しイーバンクのメルマネを利用して入金をしました。

入金は日曜日の夜に済ませ、私の口座の入出金明細にも記載され振込は完了したことになっています。そして、出品者もイーバンクからのメールを受け取り振込の手続きを完了させたそうです。が、木曜日になっても出品者の口座（ゆうちょ銀行）に入金されていないと連絡がありました。早速、イーバンクに問い合わせをしましたが、既に完了している、出品者からイーバンク宛に電話をしてもらいたいという返事が返ってくるばかりでした。
その後、ゆうちょ銀行の場合は送金人名が「イーバンクギンコウ（カ」になることがわかり、その旨出品者の方に伝え確認をお願いしているのですが、連絡はまだありません。

出品者の評価は2万以上ありマイナス評価はその内たった1件だけという優良な方なので、入金に関して嘘をつくとは思えません。

もし、本当に入金が確認されない場合はどういった対処方が考えられるでしょうか。
アドバイスをいただけるとたいへん助かります。

回答No.1

vanreturn

気をつけて下さい。評価が２万あっても、ＩＤが売買されていたらどうします。評価はあくまでも参考程度にすぎません。まず、イーバンクが完了した、と認めているのですから、あなたに瑕疵はないし、出品者よりかは、銀行を信じましょう。商品は届いたのでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
評価の売買までは考えていませんでした…確かに全て鵜呑みにするのは危険ですよね。

「商品の方は入金が確認取れてから送付します」とのこでしたので、まだ届いてはおりません。

入金されていないことも、あまりにも連絡が来ないので私の方から確認を取り、「会社の休み時間に毎日郵便局に出かけているが、通帳記入で確認ができず困っている。確認ができないから、配送の連絡もできない」という返事が返ってきてわかりました。あれから2回連絡を取りましたが、お返事は未だ返ってきません。相手にもお仕事があるようなので待ってはいるのですが。。。毎日行って記帳しているならすぐ確認が取れると思っていたので、返事がなく不安です。

出品者の電話番号はわかっているので、まずは相手と話をするべきなのかと考えています。