プリンタの無線LAN接続について

質問

みなさん、こんばんわ。
初めて投稿させていただきますaqua5150と申します。

現在、自宅で１台の有線・無線ルータを使用し、Web接続しています。
※有線接続PC　２台　、無線接続PC　１台

先日、EPSONの無線内臓プリンタPM-T960を購入し、無線状況での印刷のための設定を試みたのですが上手くいきませんでした。

まずは、マニュアルに沿ってプリンタ本体の無線LAN設定を行い、設定後に案内表示窓で確認すると、

無線LAN：有効
接続状態：接続
電波状態：非常に良い
通信速度：11Mbps
IPアドレス：（DHCPによる自動取得）192.168.1.4
サブネットマスク：255.255.255.0

と表示され、問題なくスムーズに行きました。（WEPも設定済み）

さて、次にPCの設定に入り、ドライバ等をインストールしようと付属のCD-ROMを入れて、おまかせインストールを選んだところ、無線で接続されているプリンタの検索の結果“本製品のIPアドレスが間違っています”というエラーメッセージが出ました。
※よくあるケースとしては、市販のウイルスソフトやファイアウォール機能が働いて失敗するというのがあるということですが、それもソフトを一時的に終了させるなどして対応しました。
※因みに、ウイルスソフトを起動したままでは、エラーメッセージは“ネットワーク上に本製品を見つけられませんでした”という結果になりました。

ルータの設定（ルータのIP認識）を確認してみたのですが、プリンタは上記のIP（192.168.1.4）でWLAN（無線LAN）で認識されていました。SSIDも大文字・小文字の間違いなく設定できていました。
また、無線LANクライアント（この場合プリンタ）からルーターにアクセスできるように、IPの登録（許可）も設定しました。

ここまで確認して、IPアドレスも間違っていないし、MACアドレスフィルタリングもかかってないし、SSIDのステルス機能も付いてないしで、行き詰まってしまいました。

また、「そもそも繋がっているか」という確認で、コマンドプロンプトのPINGで調べてみたのですが、やはり飛びませんでした。。
※プリンタの検索で“IPアドレスが間違ってます”という結果が返ってくるのも、これに関連しているのだと思っています。

マニュアルやネット上で色々調べて、まずドライバをインストールして手動でも設定する方法も試しましたが、どれをやってもPINGは飛ばず、印刷はできませんでした。
（実行してみた色々な方法も、まずPINGが飛んで、繋がっている状態であることが前提なのかなと考えているのですが、この考えは間違っているのでしょうか。）

また、ルーターの色々な設定項目を見てみましたが、全て理解はできなかったものの、他に関係のありそうな設定も見つけられませんでした。

プリンタ購入後２週間ほど経ち、今まで日々色々挑戦したのですが、もう八歩塞がりになってしまったので、皆さんのアドバイスをいただきたいと思い、投稿させていただきました。

何かお気づきの点がございましたら、何卒アドバイスいただけますようお願いいたします。

以下に、現在のPC環境を記載しておきます。

●OS：Windows XP Pro（自作PC）
●希望する使用形態
PC（１台目）―――有線―――ルータ------無線------プリンタ
PC（２台目）―――有線―――（〃）------無線------（〃）
PC（３台目）------無線------（〃）------無線------（〃）
※プリンタを共有するのではなく、それぞれのPCから個々にプリンタに接続（Windowsで言うところのネットワークプリンタではなくローカルプリンタの扱い）
※ルータまでの接続は有線、無線それぞれ上手くできています。（インターネット等）
●ルータ：PLANEX（プラネックス）　BLW-04FM
●プリンタ：EPSON　PM-T960
●ネット接続：関西電力グループ　ケイ・オプティコム（eo光）

以上、よろしくお願いいたします。

回答No.9

kenshiro777

ファームウェアが最新でないなら、改善するかもしれません。
http://faq.planex.co.jp/EokpControl?&tid=466903&event=FE0006

規格上はIEEE802.11bで対応しているはずです。
現に、プリンタの「ネットワーク情報確認」ではリンクしていた記載が質問欄にあります。

・Net Configを使わず、マニュアル設定した場合はどうですか？
・先に紹介したVB2008の完全停止状態での試行は試されましたか？
・chを固定してみては？（出来るのなら）

できればシステムクリーンインストールの後、プリンタを初期化して
VB2008インストール前に設定ユーティリティは使わず、
一連の作業を手動でされてみたらいかがでしょう。
逃げ口上に近いので書きたくありませんが、無線LANの相性かもしれません。

お礼

こんばんわ！
あれからすぐにルータのメーカーに質問メールを送ったのですが、１週間以上も経過し何も返答ありません。

とにかく、ファームウェアも最新に更新しておりますし、通常考えられることは全てやっているのですが、どうにも繋がらないみたいです。

あとは、ルータのメーカーからの返答を見て、今後の対策を検討してみようと思います。（ルータの買い替え等）

どうもありがとうございました。

回答No.8

kenshiro777

追記

手順２）の次にポートの追加作業(システム側の）が必要でした。
スタート＞プリンタとFAX＞プリンタのインストールでウィザードが起動します。
その最後のほうで、ポート作成の後に続けてプリンタインストールで機器一覧のウィンドウが出ると思います。
これはキャンセルしてドライバのSetup.exeからインストールして下さい。

回答No.7

kenshiro777

>“/24”はどういう意味でしょうか？

失礼しました。
この際、深い意味はないです（汗
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/bbword/9933.html
http://panasonic.jp/support/mpi/dvd/hlp/line_up/e500h/popup/hint043.html

>ウイルスバスター２００８

「無線LANパトロール」という機能があるようですが、これを無効にしてどうか。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062270&id=JP-2062270
デフォルトで有効なのかはユーザーでないので分かりませんけど。
もしくは以下の手順でVB2008自体の動作を停止させてどうか。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063506&id=JP-2063506

以上の確認は、セキュリティソフトウェアの干渉かどうかの判断になり得ます。
ところで有線LANではどうですか？同じですか？
あとは無線セキュリティ設定(SSIDやWEPキー等）の再確認でしょうか。
先にも書きました通り、当方設定はすべてマニュアルで行っておりますので、
設定ユーティリティ（Net Config等）は一切使用しておりません。
付属CD-ROMも使わず、サイトから最新の以下の３点のみDLして使っております。
・プリンタドライバ
・スキャナドライバ
・EPSON Net Print
手順は
１）プリンタのIP等の設定を本体で済ませておきます。
２）EPSON Net Printをインストールします。
３）プリンタドライバをインストールします。
　この時、ポートの検索は「手動」を選び、先のEPSON Net Print Portを選択します。
　詳細はマニュアルを参照下さい。（ネットワーク詳細設定ガイド）
　http://www.epson.jp/support/manual/ink/pmt960.htm
この時点でT960が検出されないのは、FWソフトウェアによるブロックが原因と思われます。
４）スキャナドライバ→EPSONスキャンの設定でネットワーク接続に変更。
５）あとは適宜使いたいバンドルソフトをインストールして下さい。

EPSON Net Print Port使用により、インク残量も確認出来るようになります。
（プリンタウィンドウ３はドライバに含まれています）
有線で接続可能なら無線関係の設定ミスでしょう。

補足

たびたびありがとうございます！

無線LANパトロール機能はいつも無効に設定しています。

また、有線LANで試してみたところ、あっさりと印刷できました。
もしかしたら、使用しているルータがこのプリンタの無線LANに対応していないのかもと思っているのですが、そんなことも考えられるでしょうか？
やっぱり無線設定のミスでしょうか。。

回答No.6

nnori7142

そうですか。そうすると確認ですが、PM-T960のファームウェア更新、EpsonNet Config設定ユーティリティの最新版にて、再度IPアドレス及びサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ指定して見て下さい。
　※プリンタ自体のIPアドレス192.168.1.254、255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ192.168.1.1を指定して下さい。
　上記設定反映後、EpsonNet Print印刷ユーティリティの最新版をインストール後、プリンタのプロパティ内、ポート追加内にEpsonNet Print項目があるはずですので、そこを選択するとLAN接続されているプリンタ名が出てくるはずですので、それを指定するとそのポート経由にて印刷可能になります。

補足

ご返信、ありがとうございます！

EpsonNet Config設定ユーティリティの最新版を入れてみたのですが、何故か以降EpsonNet Config設定ユーティリティが立ち上がらなくなってしまいました。。（エラーが出て再インストールを促されるものの、再インストールしても同じエラーが出ます。今、システムの復元により２～３日前の状態に戻してもダメだったので、そこからアンイストールしてCD-ROMから旧verを入れ直すと何とか立ち上がるようになりました。）

あと、“そこを選択するとLAN接続されているプリンタ名が出てくるはず”ということなのですが、ここでプリンタが認識されていないのでプリンタが出てこないのだと思います。（PINGが通っていない。）

また、有線LANで試してみたところ素直に印刷できました。
（有線時はPINGも通りました。）

以上のことから考えても、ルータが当プリンタの無線に対応していないのかとも考えておりまして、一度PLANEXに問い合わせしてみることにいたします。

回答No.5

kenshiro777

当方のLAN内にも同プリンタを導入しております。

>因みに、ウイルスソフトを起動したままでは、エラーメッセージは“ネットワーク上に本製品を見つけられませんでした”という結果になりました。

ソフトは何をお使いですか？
ソフトを停止させても印刷出来ないのですよね？でしたらソフトの影響ではないのでは？
停止とはタスクトレイアイコンを右クリックして停止、とかですか？
システム構成ユーティリティで起動時から動作しないようにしてどうか。

「IPアドレスが間違っている」との警告ですが、どこか間違っていませんか？
DHCPを使うなら、ルータの「PCデータベース」とやらでMACアドレスに対して固定IPを払い出す方法がベター。
間違えやすくややこしくなるので、DHCP機能は止めて各クライアント側でIPを固定設定した方がよいでしょう。
ルータデフォルト値が192.168.1.1/24ですから（以下一例）
PC1→192.168.1.10/24
PC2→192.168.1.11/24
PC3→192.168.1.12/24
PM-T960→192.168.1.13/24
（プリンタは本体で手打ち可）

プリンタのポートはEPSON net Print Portをお使いですよね？
ここでもIP固定にしていますか？
PM-T960で動作上基本的に必要なものは
・プリンタドライバ
・スキャナドライバ
・EPSON Net Print（←本当は無くても動作はしますが・・・）
だけでOKです。
今一度、１から見直されたほうが早い気がします。

補足

ご丁寧にありがとうございます！

ウイルスソフトはウイルスバスター２００８です。
停止とはタスクトレイから終了を選んでいました。

また他の方よりアドバイスをいただき、現在はDHCPを使わず、全てのPCと当該プリンタで固定IPアドレスを指定しています。
※ルータ上でも認識確認。

１つ教えて頂きたいのですが、IPアドレスの後ろの“/24”はどういう意味でしょうか？勉強不足であまり気にしたことがなくて、何か関係しているのかもと思いまして。。

あと、基本的にプリンタドライバのインストールや、プリンタポートの設定をしなくても、PINGは飛ぶはずですよね？？
プリンタポートの設定の際に、IPを指定入力した後に、「本製品が見つかりません」といったような忠告がでてきます。
兎に角IPさえ通れば何とかなると考えているのですが、色々試してみようと、１台のPCで先にドライバをインストールしてみたり、EPSON Net Printで設定したりとやってみても上手くいきません。

色々試している内に、何か変なネットワーク設定がされてしまっているのかとも勘ぐりますが、どこがどうなっていたらダメなのかも分からなくて悩んでいます。※おそらくそんな変なことにはなっていないと思っているのですが。。

またこの週末にでも色々と試してみます。
何かございましたら、またよろしくお願いいたします！
※同じ機種のプリンターということで心強いです。
　どうもありがとうございました！<(_ _)>

回答No.4

nnori7142

そうですか。そうなるとWindowsファイアーウォール設定を無効化、セキュリティソフト等の削除若しくは固定IPアドレスのプリンタの許可、除外設定でしょうか。

お礼

色々とありがとうございました！
あれからも色々と試してみたのですが、上手くいきません。。

頂いたアドバイスを活かしながら、ボチボチと挑戦してみます。
どうもありがとうございました。<(_ _)>

回答No.3

e0_0e_OK

ANo.1です。

あとはルーター始め全ての電源を切って、ルーターから電源を入れ直すことでどうですか。

お礼

試してみましたが、ダメでした。。＿|￣|○

プリンタ以外はpingが通るのですが。

またボチボチと挑戦してみます！

どうもありがとうございました！<(_ _)>

回答No.2

nnori7142

お尋ねの件ですが、インターネット回線・ルーター設置環境の場合、確かにルーターのDHCPサーバ機能にてIPアドレスを振ってくれる機能が有りますが、このDHCPサーバ機能は環境によっては不安定になる要因にもなり、IPアドレスを振る順番によっては、重複してしまったり、突然変わる事もありえますので、プリントサーバやNAS等については、固定設定して下さい。プリントサーバ設定にて、ルーターに合わせて固定設定可能なはずです。
　例えば指定環境で言いますと、無線接続されているようなので、プリントサーバをIPアドレスを192.168.1.254、サブネット255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ192.168.1.1、DNS設定箇所があれば192.168.1.1を指定して下さい。

補足

nnori7142 様

ご返信ありがとうございました！
アドバイス頂きましたとおりに設定したところ、
ＰＣ間ではPINGが飛ぶようになったものの、依然プリンタへはPINGは飛びませんでした。
※実施したこと
ルータ側でDHCP無効、PCデータベース設定でそれぞれをIP固定取得に設定（IPも指定）。それぞれのＰＣでTCP/IPプロトコルのプロパティでIPアドレスを手入力で設定。プリンタ本体でIPアドレスを手動で設定。

プリントサーバ設定というのは、私の場合は無線内臓プリンタなので、プリンタ本体の無線設定ということで理解しています。
また、プリンタの現在の設定に関する情報を印字するステータスシートも確認したのですが、IPアドレスも間違いなく合っていますし、特に問題も見当たりませんでした。

正直ここまで苦戦するとは思っていなかったので、何か基本的な事項が抜けているのかなとも思いますが、基本的に機器間でIPが合っていればPINGは飛ぶ（認識する）ものですよね？？
※ファイアウォールソフトでPINGが遮断される場合もありますが。

まだ何か考えられることがございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

e0_0e_OK

》IPアドレス：（DHCPによる自動取得）192.168.1.4

・ネットワークプリンターを接続する場合は有線・無線を問わずプリンターもパソコンも全てアドレスは固定にしましょう。多分、これで解決するはずです。

補足

e0_0e_OK 様

ご返信ありがとうございました！
後でアドバイス頂きましたnnori7142さんとほぼ同じ意見を頂いたことと思っていますが、nnori7142さんへの補足に書き込ませて頂いたように、設定変更後もプリンタへはPINGは飛びませんでした。。

う～ん、どうしたものでしょうか。。

また何か考えられることがありましたら、よろしくお願いいたします。