ウイルスバスター2008について

質問

こんばんは。
今日パソコンの具合が悪くなりメーカーに問い合わせたところ再セットアップをするように言われ悪戦苦闘の末行いました。
インターネット、メールなど使えるようになりました。
パソコンの具合が悪くなる前にウイルスバスター2008　3年版をインストールしていたんですがまた再度インストールが必要でしょうか？
自分なりにインストールしようとしたのですがウイルスバスター2008インストールウイザードという画面が出てきて
コンピューターからウイルスバスター2008を削除するとこのプログラムは使用できなくなります。次へをクリックすると削除を開始します。
という文言が出てきたので怖くなりキャンセルにて中止してしまいました。
この後はどのような操作をしたら宜しいでしょうか？
ちなみにパソコン右下の時刻の横のトレンドマイクロマークはビックリマークが横についた状態となっています。

どなたかおわかりになる方アドバイスお願いします。

回答No.4

ky1314 · ベストアンサー

No.2です

すみません。バスターのURL同じでした。
No.2で90日版のURLを記載したと勘違いしてました。
気にしないで下さい。

バスターは今日バージョンアップしたので最新版を入れたほうが不具合が起きにくいと考えました。

お礼

補足を入力した後自分でもう一度試みてみました。
インストールウイザードの画面で削除したところ
シリアルナンバーを入力する画面に無事進むことができ
再インストール出来ました。

アドバイスありがとうございました。

回答No.3

ky1314

No.2です

図解入り

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062349

また不具合が出たらNo.2の方法で再インストールして下さい。
バスター2008の体験版を止めてバスター体験版（最新版）に変更して下さい。

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/30days_trial/index.html

回答No.2

ky1314

こんばんは

＞インストールしようとしたのですが～

インストールしていないのにインストールされているのはPCに最初から入っていた（プリインストール）かも？

＞トレンドマイクロマークはビックリマーク～

アップデート、スキャンしてないから表示されてると思います。

今回は日付からしてプログラムバージョンのアップデートに失敗した可能性があります。
慎重を期すなら以下の手順で再インストールして下さい。

バスター2008の体験版

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/30days_trial/index.html

手順は簡単インストールを使用せず
2008をダウンロード
ネットから切り離す
2008アンインストール
トレンドマイクロのファイルを検索して削除
再起動
2008インストール
ネットをつなぐ
アツプデート
シリアル入力

以上です。
駄目なら補足で教えて下さい。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

パソコンを購入したときは体験版が入っていたのですが無料の90日の
期限がせまったところで3年版を購入しインストールしました。
そのときにシリアルナンバーなどを入力した記憶があります。

今回もシリアルナンバーを入力すればいいのかもしれませんが
どこから入力する画面に入るのかわかりません。。。

回答No.1

pikopikohanma-

今晩は。
私もウイルスバスター３年版を使っています。

再度インストールしても大丈夫ですよ。
最初のシリアルナンバーをいれたら、使った分が差し引かれた状態から始まります。
(例：２００８年の１月にいれて、４月に再度いれたら残りは２年と９か月です)

たしか説明書にも書いていたと思います。
説明書を持っていたら読んでみると確実ですよ。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

最初のシリアルナンバーはどこから入力したら宜しいのでしょうか？