ソフトウェアのアップデートで

質問

ソフトウェアのアップデートで「１項目をインストール」のボタンをクリックしたところ、
ソフトウェアのアップデート画面が消えなくありました。
これによって、他のサファリやメールソフトも動きません。
ソフトウェアのアップデート画面では、上のバーにカーソルをあわせるとクルクルマークが映っています。
画面左上のアップルマークから強制終了やシステム終了を選んでも反応しません。
どうしたら良いのでしょうか？
マックブックは今年の３月に購入したばかりで初心者です。
困っています。どのようにしたらよろしいでしょうか？

回答No.4

50kata

ComboUpdateはオンラインでのソフトウェアアップデートではなく．
ファイルをDLしてオフラインで実行します．
オンラインではアップデートに失敗しても判りません．不安定になる場合この方法をお使い下さい．
あなたの場合はこれになります．
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/macosx1053comboupdate.html

回答No.3

50kata

＃２さんの仰る通り強制終了してComboUpdateを当ててください．

お礼

ComboUpdateとは、何でしょうか？
コマンド＋コントロール＋電源ボタンで強制再起動しました。
そしたら、動くようになりました。

回答No.2

show000000

まだ問題は解決しませんか?
ならば 一度電源をきるという方法もあるかと・・・。

マシンのためにはあまり良い方法ではないという方もおられるでしょうが
背に腹は代えられないという事態に何度も陥った私の経験からです。

最近の私のマシンはこれぐらいの暴挙には耐えているようです。
行なうとしたら・・・あくまでも自己責任の上で。

ちなみにリンゴマークはコマンドキーです。
それにしても「教えて!」には投稿できるのはほかのマシンからだから?

お礼

コマンド＋コントロール＋電源ボタンで強制再起動しました。
そしたら、動くようになりました。
先ほどは、古いウィンドウズで質問しました。

回答No.1

ger

リンゴマーク+option+esc ウンドウーが出まで押しつづける。出たウィンドーで、ソフトウェアアップデートを強制終了する。

ソフトウェアアップデートは、時間が掛かる物があります。気長にアップデートが完全終了するまで、待つ事。

再起動の際、青画面になったら、リンゴマーク+option+p+r 同時に押し続け、起動音を３回くらい鳴らしたら、離す。これも気長に実行してみてください。

補足

回答ありがとうございます。
リンゴマークのついたキーが無いのですが、
これはコマンドキーでしょうか？
それでも画面が出てきません。