たまに起きるインターネットの接続不可について

質問

私は今、OCNの光フレッツを契約しているのですが、
１，２ヶ月に一度程度の割合でネットに繋がらなくなります。
具体的にはモデム（GE-PON<M>A GE-PON-ONU<1><2>と書いてあります）
のAUTHとPON/TESTのランプが消えた状態になった時に繋がらなくなるようです。
　普段なったときはモデムの電源を一時間から二時間ほど切り
再度電源を入れると大体の場合直ります。
　自分なりに調べた結果、モデムリンクの変更？無線ＬＡＮの影響？
などの人がいましたがよく解りませんでした。　
　初心者のため無知があった場合すいません。

回答No.3

noname#66616

ONUの取説には、消灯の場合は、10秒以上の間隔を空けて電源を入れ直してーーーと書いてあると思います。
それでも、正常に復帰しない場合は故障なのでNTTに申し出るようとも記述してあると思いますが。

交換してもらって、早くストレスから開放された方がよろしいかとーーー。

回答No.2

SNOOPYZ

質問者さんがモデムと書かれている装置はONUと呼ばれる装置です。今回起きている現象はONUとNTT局舎内のOLT間の問題です。残念ながらユーザ側で対処できるものではありませんのでNTTに相談された方がよいと思います。

回答No.1

t_nojiri

モデムかONUか判らないのですが、PON (Passive Optical Network) のランプ消えてるなら繋がらないですね。

OCNにOLTとかのログ調べてもらうとかしてみた方が良いのかも？

OLT：
http://e-words.jp/w/OLT.html

ONU：
http://e-words.jp/w/ONU.html

お礼

どうやらモデムではなかったようです
とりあえず様子を見るようにしてみます