SE補佐について

質問

今度事務兼SE補佐として
働くことになりました。

私は今画像処理関係の仕事をしていて
事務やSE補佐という仕事はしたことがありません。
上司から聞いた話だと
顧客管理やメールのやりとりワードエクセルを使った仕事
だそうです。
初めてのことだらけでかなり不安なので
少しでも知識をつけて新しい仕事に望みたいと思っています。

そこで質問なのですがどういうことを少しでも
出来るようにしておくとよいでしょうか。
(事務も補佐も）
エクセルワードは２級を持ってますが
それも2006年に取得して以来全く触っていません。

質問をする場所が違っていたらすみません。

回答No.4

iriyak · ベストアンサー

こんにちは。

ちょうど六月から同じような役割で仕事を一緒にする方がいます。タイムリーですね。

はじめての分野でご不安かもしれません。ぜひ、実際に仕事をお願いする人（仮に作業指示者）に、作業指示者を補佐するのに、どういうことを少しでも出来るようにしておくとよいか、たずねてみてください。なぜなら、作業指示者のイメージによって補佐といっても随分期待/依頼する内容が異なる場合がありますので！

(回答者からのコメント)

作業を切りだして依頼することが不得手の作業指示者のもとで成果を出すことを期待されるかもしれません。そうした場合は、（作業指示者の仕事で）自分で切り取れるかな? と思うものを自ら切り取って作業指示者に自分がやりますと持ちかけるとよいでしょう。

負担が軽くなるのは嬉しい、でも、負担を軽くするために何をすればよいかまで気が回らない。そんなゆとりがない人と仕事をする場合の処方箋です。ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。

＞＞作業指示者を補佐するのに、どういうことを少しでも出来るようにしておくとよいか
早々に聞いてみたいと思います。

＞＞負担が軽くなるのは嬉しい、でも、負担を軽くするために何をすればよいかまで気が回らない。そんなゆとりがない人と仕事をする場合の処方箋です。ご参考まで。
はい。覚えておきたいと思います。

回答No.3

KuMa_bEaR

>そこで質問なのですがどういうことを少しでも
>出来るようにしておくとよいでしょうか。

就職先から何も指示がないのでしょうか。

詳細が無いので推測になりますが、
おそらくpcを使う事務作業なので、高度なことは要求されないでしょう。

業務に役立つことは何かを考えてみたらいかがでしょうか。

お礼

＞＞おそらくpcを使う事務作業なので、高度なことは要求されないでしょう。

少し安心しました。
ちょっと考えすぎているかもしれません。

ありがとうございました。

回答No.2

sinjou

実際に経験した事ですが、
・工程表作成
SEと一緒に会議に出て、工事予定に沿って、書類の督促をかける仕事
工事期間と督促をかける期間などを、エクセルで工程表として起こす。
顧客データは全て、コピー＆貼付け。手打ちは禁止。

SEの下で顧客管理の際は、「暇で辛い」現象が起こるので、それに耐えられる方を、見た事が有りません。
派遣カテで定期的に、辛くて脱走したいと悩む方が出るのがお約束、です。

検索美人になっておく事が無難です。
基地局からの通信速度を、ネットを検索して調べておく、
光、ADSL、ケーブルの違いをネットで検索する、
全国のレアな地名を、ネットで検索する、
こういうちまちました地道な作業に耐える精神力が必要です。
そして、女性と全くしゃべった事のない40代の男性と、完全密室でペアになった際、私は気持ち悪くて、鳥肌立てて泣いてました。

通信SE補助だけは、二度としないと誓った思い出、です。

地図ソフトや座標軸が嫌いな人にも、辛い仕事かなと思います。
業界問わず、進捗管理事務の経験が有ると、なんとか耐えれるかも。
電話嫌いな方、図面＆書類チェックが嫌いな方には地獄と言うか。

とりあえず、可能性の一つとして参考まで。

マウスが支給されない時は、すぐにコーディに連絡を。
精算の事務処理が発生するので、自分の判断で購入しない事。

上の予想以外の場合、
既に運用開始済の製品に対するSE補助の場合、
・IDとパスワード
・全国の地名と〒番号
・販促物の扱い＆発送準備（販促物やPCの梱包）
・受電
・CDの在庫管理
の入力や保存に慣れておくと良いかも。

エクセルの集計、メールの雛形作成に慣れておくと便利かも。
最近の40前半から下のSEさんは、はきはきしゃべる方が多いので、昔ほどキツくはないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

既にわからない用語だらけです。
>>基地局からの通信速度を、ネットを検索して調べておく、
光、ADSL、ケーブルの違いをネットで検索する、
全国のレアな地名を、ネットで検索する
これは会社からのものですよね。
なぜ必要なのかちょっとわかりかねますが
調べていきます。

>>地図ソフトや座標軸が嫌いな人にも、辛い仕事かなと思います。
業界問わず、進捗管理事務の経験が有ると、なんとか耐えれるかも。
電話嫌いな方、図面＆書類チェックが嫌いな方には地獄と言うか。
得意ではないですがやるしかないです。。
今こうして少し中身が垣間見れてますし
微力ですが少し調べてみます。

>>入力や保存に慣れておくと良いかも。
エクセルの集計、メールの雛形作成に慣れておくと便利かも。
一応問題集買ってみましたが。どうなんでしょうか。。

今は自分の事でいっぱいいっぱいで
あまり人間というか人柄にまで考えが及びません＞＜

色々教えてくださってありがとうございます。

回答No.1

jx-word

SE補佐ってのはなんでしょね。
「これ清書しておいて」とか、
「会議室の予約をお願い」とか、
「関係者に配布しておいて」とか、
「これ翻訳しておいて」とか、
「モジュール構成の妥当性検証をヨロシク」とか。
(最後の2つは絶対違う)

まぁ、思うにそんな大それたことは要求されてないでしょうから、PCがそこそこさわれれば問題ないと思いますよ。
分からないことは教えてもらえますし。
ここで正しく質問できるぐらいなら大丈夫じゃないですか。

お礼

>>分からないことは教えてもらえますし。
なんだか大人になると聞いてはいけないような
感じがしていたのですが
わからないままウン時間も過ぎないうちに
聞いてみようと思います。
一応今日秘書検定の本買ってみました。。

ありがとうございました。