プリンター、白紙のままでてきます

質問

印刷できない、エプソンＰＭ７３０Ｃノイズチェックしてもいつもの音はして用紙は出てきますが、何も印刷できていない先日印刷色が悪くインクも減っていましたのでカラーインクを変えたばかりです、ヘッドクリーニングを何度もしてしていますが、まったく印刷できていません、簡単にはなおらないでしょうか。

回答No.2

SEWANIN

wannkou　様

　ノズルチェックのパターン、テスト頁の
　印刷も出来ない状況でしょうか。

　まさかとは思いますが、以前の印刷ドキュメントが
　残っていればそれらを削除してから
　お試し下さい。

　何れもご確認済みのことでしたらご容赦願います。
　その時にはサポートにご相談なさることをお勧めします。

回答No.1

chie65536

長時間放置するなどでヘッド内に残留したインクが乾き、ヘッドのインクノズルが固化したインクで目詰まりすると、ヘッドクリーニングでは回復しなくなります。

この場合は有償で修理して「ヘッド交換」するしか直りません。

ＰＭ７３０Ｃあたりの機種で、有償修理でヘッド交換をすると、修理費、交換部品代金、送料などで、かなり高くなります。

へたをすると修理総額が「現行の同程度の機種が新品で買えてしまう金額」になります。

メーカーのサポートに電話し「ヘッド交換すると、送料含め、金額はどのくらいかかるか？」と聞いてみましょう。

「現物を送ってもらって見積りしないと判らない」と言われた場合は「送料がかかるので送りたくない。修理費が高いなら廃棄するつもりだし。だいたいの金額で良いから、ヘッド交換した場合の修理費を教えてくれ」って粘りましょう。

金額を聞かずに見積りに出しちゃうと「修理費が高い。それなら新品買う」という結果になった時、送料だけ損するので、必ずだいたいの修理額を電話で聞いてから、見積り、修理に出すか決めましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。ヘッド交換になるようですね、元の値段が値段ですのであきらめましょう、それにしてもカラーインクもったいない。