CDを再生するとカタカタして音が割れます

質問

Dell製のwindowsXP Homeeditionを使用しているのですが、購入時よりCDを再生すると音がカタカタなり、音が割れたり、飛んだりします。パソコン内のトラブルシューティングを解決しようとしたんですが、無理でした。どうしたらよいのか教えてください。

回答No.2

noname#66624 · ベストアンサー

まだ保証期間内ならメーカーへCDドライブ交換をお勧めします

保障期間を過ぎていてもCDドライブ交換をお勧めします

交換作業に自信がないならばUSB接続外付けCD/DVDドライブの購入をお勧めします

お礼

ありがとうございました。USB接続なら私でもできるので検討してみます。

回答No.1

Tasuke22

購入時からでしたら、直ぐに初期不良として
メーカに問い合わせですね。

お礼

ありがとうございました。問い合わせてみました。あれこれやってみろと指示がありましたが、CDドライブをつけなおしてみろとか難しくて諦めようかと思います。