迷惑メールに困ってますがウイルスセキュリティが機能しません

質問

Outlook　Expressの受信画面にウイルスセキュリティのステータスバーが出ているのですが、どれを押しても、
「迷惑メールを防ぐ」の箱に、「クリティカルコンポーネントを読み込めません。Error　Code：80004002」と出ます。
これを機能させるにはどうしたらいいのでしょうか。
また、実際にウイルスセキュリティは機能しているのでしょうか。
初心者で分かりません。
教えてください。

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。
↓ これなんかどうでしょう。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00568&sugtype=0&logid=46136383

ウィルスセキュリティーＺＥＲＯで困ったときは ↓
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqkeyresult?q=%a5%a6%a5%a4%a5%eb%a5%b9%a5%bb%a5%ad%a5%e5%a5%ea%a5%c6%a5%a3

お礼

mamoriya様
「ウィルスセキュリティーＺＥＲＯで困ったときは 」
から同じようなerrorを見つけ解決しました。
ありがとうございました。