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ウィルスを手動で駆除できません
ウィルスバスターで引っかかったウィルスなんですが、ヘルプや参考などを見てそのとおりやってみても、駆除できないんです。 ウィルスの種類:Mal_Otorun5 ファイル名:dl1host.exe メモリ内かと思い、タスクマネージャからプロセスを見ているのですが、該当するのがどれかわからないのです。 どうすればいいのでしょうか? ウィルスバスタのアドレスです http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun5
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- debukuro
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回答No.1
1:MAL_OTORUN5が検出されたリムーバブルドライブをウイルスログなどから確認します。 2:すべてのファイルを表示させる方法 (Windows 2000/XP) すべてのファイルを表示させる方法 (Windows VISTA 1と2を確認しましたか? CドライブやメインメモリーではなくCD、FD、USBに挿したドライブやメモリーに感染しているということです 2:を実行して感染ファイルを特定してファイルごと削除するのが簡単です そのファイルは失われますがマルウエアを削除すためにはもっとも確実です
補足
ありがとうございます 1と2をやってはいるのですが、感染場所がCドライブと表示され、その場所を探すと確かにCドライブのプログラムファイルのフォルダにあります。それを削除しても「ほかの人またはプログラムによって使用されています」と出ます。 どうすればいいのでしょう?なんどやっても同じメッセージがでます。本当に困っています。よろしくお願いします