インターネットにつながりにくくなってしまいました

質問

windows vistaで有線でルーターを使用しています。
インターネットプロトコルのプロパティで「DNSサーバーのアドレスを自動的に
取得する」を選んでいてもいつの間にか「次のDNSサーバーのアドレスを使う」
になってしまいます。
アドレスもルーターの物でなく、別の数字が入っています。
ルーターの物に書き換えても、それも元に戻ってしまいます。
その結果、インターネットにすごくつながりにくくなります。
そのたびに「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に戻すのですが、
面倒で仕方ないです。
勘違いかも知れませんが、3月下旬にsp1にアップデートしてからこの現象が
起きているような気もします。
(一度元に戻してみましたが、改善はしませんでした)

よろしくお願いします。

回答No.4

kusa_mochi · ベストアンサー

>アドレスもルーターの物でなく、別の数字が入っています。
>ルーターの物に書き換えても、それも元に戻ってしまいます。
　この書き換えられたアドレスがグローバルIPアドレスの場合、悪意のあるソフトが侵入していてフィッシング等を仕掛ける為に書き換えている可能性も考えられる。
　プライベートIPアドレスならその心配は無いと思うが。
　もしもグローバルIPアドレスなら、そのIPアドレスを補足に書き込んでください。
　あと、オンラインスキャン等を利用して悪意のあるソフトウェアが侵入していないかもチェックしてみて下さい。

書き換えられたIPアドレスがプライベートIPアドレス、又はオンラインスキャンでチェックしても何も見つからなかった場合は、ipv6が入っている為にDNS周りで不具合が出ている可能性もあります。

　【参考】
　　http://forums.microsoft.com/TechNet-JA/ShowPost.aspx?PostID=1282158&SiteID=36

TCP/IPv6を外して状況が変わらないか確認してみて下さい。
手順は、多分以下の通り。
(Vistaで確認していないので多少違うかも)

　・コントロールパネルでネットワーク接続を呼び出す
　・ローカルエリア接続のアイコンの上で右クリックし、プロパティを選択
　・出てきた一覧の中に、「インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6)」があればその項目のチェックを外してPCを再起動

お礼

いつもありがとうございます。
実は今週の木曜あたりから、またつながりやすくなりました。
そして今回は今でもその状態が続いています。

関係ないかも知れませんが、今回の不具合のパソコンはノートで
無線LANが付いています。
試しに有線を外して、無線でつなげてみました。
そうしたら、簡単にインターネットにつながります。
こうなったらこれから無線で使用しようか、とも思いましたが、
もしかしたらと思いその後有線で試してみたところ、有線も簡単に
つながりました。
ただ、また先日のように突然つながりにくくなってしまうかも知れません。
またまた、様子見てみます。

なお、ご回答いただいた内容についてですが、
アドレスはプライベートIPアドレスです。
悪意のあるソフトの進入も考え、スキャン実行しましたが、それも発見されませんでした。

ただTCP/IPv6の件、今度不具合が出た時に試してみます。
ちなみに、不具合があった時TCP/IPv6を使用して接続するサイトには
サクサクつながっていました。

また、何かあったらご相談させてください。
本当にいろいろありがとうございました。

回答No.3

kusa_mochi

ルーターのファームウェアが最新でVista機のみ有線接続なら、

　・LANケーブル又はLANケーブルとLANカードの接点に障害があり、時々切れた状態になっている為その様な不具合が起きている
　・LANカードのドライバに不具合がある

の可能性があるので

　・別のLANケーブルを使ってみて同様な症状が出るか確認してみる
　・ルーターが見える箇所をでPCを接続し、ルーター側のLANポートのLEDランプが使用中に消えている時が無いか確認しながら使ってみる
　　(通信が無い状態でもLEDランプは点灯しています。データの送受信中は恐らく点滅していると思います。消灯しているという事は、物理的な接続がその時点で切れていることを意味しています)
　・メーカーのそのPC用のダウンロードページに行き、LANカードの更新版ドライバが登録されていないか確認し、登録されていればそのドライバに更新してみる。

ことをお勧めします。

補足

早速ありがとうございます。
ちなみに、今はインターネットプロトコルのプロパティで
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択し調子がいい状態で下記を検証してみました。

・LANケーブルの件
　別のケーブルを使ってみましたが、得に異常なしです
　ルーターのLEDランプも異常なさそうです(データのやりとりによって点滅してますが)
・パソコンメーカーのサポートページの件
　調べてみましたが、LANカードドライバに関する更新版はアップされてませんでした

パソコンの電源を切るもしくはスリープ状態にすると、次回パソコンを立ち上げた時はほとんどつながりにくくなってます。

よろしくお願いします。

回答No.2

kusa_mochi

No.1で書いている件についての結果が無いのだが、もう一度書くなら

　・ルーターを使用しているのか、それともルーター抜きでPCを直接ADSLモデム等に繋いでいるのか
　・ルーター経由の場合はルーターメーカーに最新ファームウェアが無いか確認してみたのか

はどうなのだろう？
上記の結果がどうだったのかによって、また次のアドバイスがあるのだが。

補足

早速ありがとうございます。
まず、ルーターを使用してインターネットにつないでいます。
またファームウェアは最新でした。

ちなみに、調子の悪いパソコンはvistaで有線LANでつなげています。
その他2台つなげていますが、そちらはxpで無線でつないでします。
xpの2台は異常なしです。

よろしくお願いします。

回答No.1

kusa_mochi

それは
>インターネットプロトコルのプロパティで「DNSサーバーのアドレスを自動的に
>取得する」を選んでいてもいつの間にか「次のDNSサーバーのアドレスを使う」
>になってしまいます。
から接続し難いのではなく、接続し難くなっているから数字がデフォルト値がセットされる事象が起きているのだと思う。
(つまり原因と結果の関係が逆)

Vistaの場合、一部ルーターでDHCPのアドレス取得に失敗する等の事象が以前から報告されているので(質問者殿のルーターが該当するかは知らないが)、一度ルーターメーカーのサイトでそのルーター用の最新ファームウェアが登録されていないか確認してみよう。

もしも登録されている場合は、ファームウェアを更新してその不具合が消えないか試してみる事をお勧めする。

お礼

早速ありがとうございました。
嘘のようですが、今日は質問の状態から何もしていないのですが、
インターネットサクサクつながります。
今まで3週間インターネット引っかかるようにつながっていたのが
嘘のようです。
ちなみに、ウイルスバスターのアップデートもほとんどつながら
なかったのですが、今はつながります。

今の現象が正規の反応だったようで。
それがわかって、心配事がひとつ減りました。
(ちなみにファームウエアは最新でした)

少し様子見てみます。
大変ありがとうございました。

補足

昨日はありがとうございました。
結局、調子よかったのは昨日の夜だけで、また以前に戻ってしまい
ました。
インターネットプロトコルのプロパティで「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に戻すと、サクサクつながります。
(また自動的に「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックが入ってしまいます)
一度パソコンの電源を切るとつながりにくい状態に戻ってしまいます。

何か思い当たることありましたら、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。