ソフトウェアのアンインストールができない

質問

OSはWinXPSP2です。

TrueImage11の体験版をダウンロードし、
試用したのですが、途中でフリーズしたり不安定だったため、
強制終了したりしていました。

アンインストールをしようと、
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から
該当のアプリケーションを選んで削除を選択したところ、
準備中のステータスでフリーズしてしまい、
アンインストールできません。

この状態で再度インストールをしてみて、
それから再度削除してみるなど、
試してみようと思いますが、

何かよい解決策はありますでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

セーフモードで削除してみたらどうでしょうか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002828
それでも駄目ならパソコンを初期化した方が良いです。

当方、製品版は削除に成功したことがあります。

お礼

結局、
アンインストール処理中にフリーズ　⇒強制電源OFF
⇒起動　を2，3回やったら、
いつの間にかなくなっていました。

ちゃんと削除できたかは不明ですが・・・

回答No.1

kona4Q

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https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01818&sugtype=0&logid=45359944