ＤＥＬＬ Inspiron 640m / E1405 の故障について教えてください。

質問

[Dell　Inspiron　640M/ E1405を電源を入れても黒い画面になってしまいまします。
DELL画面で青いバーが右に行くとききセーフモードにいくこともできないです。
PC内のcheckでオールパスでした。
DELLに問い合わせしたところ、はーどディスクが壊れているといわれましたが、それ以外で何か原因はありますか？
壊れた時は音楽を再生中いきなり固まってしまい強制終了をして、もう一度起動をしたらＯＳを読みこまなくなってしまいました。
ＯＳを読み込まないということはハードディスクが壊れていることなんですか？
ドライブにリカバなどのＣＤを入れても先に読み込みません。

初心者的な質問で申し訳ないです。
どういうことなんでしょうか？気軽な意見よろしくおねがいします。

回答No.2

noname#78947 · ベストアンサー

>ＯＳを読み込まないということはハードディスクが壊れていることなんですか？

電源を入れたときにDELLのロゴは見えるんですよね？だとしたらHDD故障の可能性が高いです。OSが起動しない場合の原因には他にマザーボード破損などもありますけどその場合はDELLのロゴすら出ませんから。

ちなみに、メーカー修理は高いのでパソコンショップに持ち込んだほうが安いかも。メーカーだとHDD交換などの作業だけで3万円以上取られますが、ショップ持込だとHDD代＋3000円程度ですよ。ただし、OSの再インストールは自分でやらないといけませんけど。

お礼

ロゴは通常通りにでます。
内容もメモリ５１２なので変えた方がいいですね。

いろいろありがとうございます。

回答No.4

aran62

ＢＩＯＳ上で，ＣＤが一番上に来ていないと呼び込まないけどそれは大丈夫かな？

回答No.3

LiRAU

気軽に答えます

>ドライブにリカバなどのＣＤを入れても先に読み込みません。
F2キー BIOS起動
F8キー Windows拡張オプション セーフモード
F12キー (Internal HDD,CD/DVD/CD-RW Drive,Onboard NIC) [BIOS Setup,Diagnostics]

どのキーも受け付けませんか

お礼

Ｆ８セーフモードには受け付けてくれません。
青い画面のチェック画面にはなります。それだけです。

回答No.1

noname#66624

＞気軽な意見よろしくおねがいします。
ホイ！
トラブルシューティングだよ～っ
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/ins640m/ja/om/trouble.htm
そんじゃ、ガンバッテネェ

お礼

ありがとうございます。試してみます。