配達記録に嘘の記録…

質問

本日郵便で届くはずでしたが、予定時間を過ぎても届かないため、
配達記録の番号から追跡確認してみると、
不在のため持ち帰りとなっていました。
家にはいたのですが、念のためポストも確認しましたが
案内などは。一切入っていませんでした。

電話で郵便局に問い合わせすると、
午前の便の荷物が多いので、もう少し待って見て下さいとの事でした。その後1時間半待っても来ないので、郵便局に戻っているなら
取りに行きたいと伝えましたが、まだ戻って来ていないので、
待って欲しいとの事でした…。
追跡記録には、不在のため持ち帰りとなっているし、
配達していないのに、勝手に不在のため持ち帰りににたなら、
偽装じゃないでしょうか…

この後の対応はどうすればよいでしょう。
待つしかないでしょうか？
もしも無くなっていた…など心配なのですが、
無くなる事ってあるのでしょうか？
無くなった場合はどうなるのでしょう…

回答No.1

w763200220

なくなるという可能性は十分あります。
郵便局に言われた内容を日時とともにメモしておいて、とりあえずは言われたとおり待ってみましょう。
配達記録だったらなくなっていても保障はないので、課長とかが謝りに来て終わりだと思いますが、きちんと届くことを祈っています・・・。

お礼

回答ありがとうございました。
夜に無事に届きました。あれから。1時間近く待ちましたが、お客様センターに電話して事情を話しました。
調べますと言う事で、再度連絡があり、担当者が不在案内を入れたと言っているのですがと何度も言われたのですが、何度確認してもないです！と言うと電話をかけて来た人は少し不機嫌そうでした。私は家にずっといたので、配達する所を間違ったとしか考えられないのですが。

なぜこんな事になったのか…結局みんな責任逃れな感じで、信用出来なくなりました。