アバスト、常駐保護が出来ないのですが、教えてください。

質問

お世話になります。
何度かアバストをダウンロ－ドし直したのですが上手くいきません。
後２台のパソコンもル－タを介して光接続していますがアバスト、順調に
動いてくれています。
このパソコンだけがうまくいきません。「東芝ダイナブックPX200、Win98SE」
○リカバリ－しました。その後インスト－ル、
○「VPSフアイルが破壊されました」の表示が出ます。
○「スパイボッド」のウィルスソフトもいれたのですがうまくいかず
　削除しました。其の他のパソコンでは上手くいっています。
○開くと「インスト－ル済みのプロバイザ－欄」が空白の状態です。
　その他のパソコンの状態を見ますと色々出ています。
○常駐保護マ－クを右クリック「開始」を押しても開始しません。
○あきらめて時間、日を置いてパソコンを起動させた時まれに常駐保護の
　＠が回っている時があります。
○数回インスト－ルし直しても駄目で不安定な状態です。

その他の動き「インタ－ネット、メ－ル等」は順調です。
上述の状態ですが何かがブロック？しているのでしょうか？
パソコンは余り詳しくありません。

以上よろしくお願いします。

回答No.1

noname#80942

こんにちは。
＞　「スパイボッド」のウィルスソフトもいれたのですがうまくいかず削除しました。
公式サイト（アンインストール方法）
http://www.safer-networking.org/jp/howto/uninstall.html
Avast! のインストールには関係ないかも知れませんが、上記を参考にされてアンインストールが上手く出来ているか確認してください。
＞　まれに常駐保護の＠が回っている時があります。
＞　「インスト－ル済みのプロバイザ－欄」が空白の状態です。
Web シールド、ネットワークシールド、標準シールドの３種類がありますので、正常に機能しているシールドが回っていると思われます。
＞　数回インスト－ルし直しても駄目で不安定な状態です。
アンインストールが上手く出来ていないのではないでしょうか？
下記ウンインストール用のツールがありますので使ってみてください。
http://www.avast.com/jpn/avast-uninstall-utility.html
上記を実行した上、インストールされてください。
これでまだ不具合が出るようであれば、具体的に補足されれば良い回答が得られると思います。

参考URL：

http://www.iso-g.com/modules/xfsection/article.php?articleid=15

お礼

有難うございます。
アンインスト－ルソフトで消していたのですが、、、。
今、現状のアバストをアンインスト－ルして再度入れました。
正常に動作する様になりました。
仰る通りアンインスト－ルが上手くいっていなっかたのだと思います。
前もこういう操作で直った事があったんですが「スパイボット」
をその後入れ、それだと思うのですが「クッキ－？か何かの変更という事
でそれを許可しますか」と言う画面が何度か出て、意味合いが分からず
適当にイエス、ノウを入れていました。

何度かパソコン入り切りでテスト、＠が回っています。
有難うございました。