PCリカバリ後、Office2007のプロダクトキーがわからず、困っています

質問

Office Pro Plus 2007がプリインストールされているマシン（Dellで購入）を、OSから再インストールを行いました。
Office2007のインストール時に必要なプロダクトキーがわからず調査してみました。
Office2007のCDが入っていたパッケージでeOpen(https://eopen.microsoft.com/jp/)で取得できると書いてあったので、
アクセスしてみましたが、今度は「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」が
必要で発注確認書に記載とありましたが、マシンを買った箱や紙を調査しても
それらしいものは見つかりません。
（プロダクト"ID"は見つかりましたが…）

どのようにすれば、使用できるようになるのでしょうか？

回答No.2

assault852 · ベストアンサー

DELLに問い合わせした方が良さそうですね。

お礼

Dellに問い合わせをしてみました。
「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」が記載されている
発注確認書はパソコン到着後の一ヶ月以内で届くとのことでした。

Dellのライセンスサポート事務局に連絡したら、
「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」を教えてもらい、
無事に解決いたしました。

いろいろお騒がせいたしました。

回答No.1

assault852

CDパッケージにシールなどありませんか?
失くしてしまったら、それまでですよ。

補足

CDパッケージにシールは貼ってありませんでした。
まだタンボールや梱包があるのでなくしてもいないと思います。

ちなみにCDパッケージの説明書きには
「本バックアップCDを使用して再インストールを行う場合には、
eOpenサイトからオープン プロダクトキーを確認する必要があります。…」
という記載がありました。

eOpenサイトを確認したところ、「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」が必要とありました。
「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」もわかりません。
今わかっているものは「プロダクトID」のみです。

メーカーに「ライセンス認証番号」「ライセンス番号」を問い合わせる
ことになるのでしょうか？

なお、関係があるかわかりませんが、
CDのラベルに
Volume License Product Key Required
とありました。