リコー（複合機）の２０００年問題で、困っています

質問

古い機種ですがリコー複合機（IMAGIO MF530）の２０００年問題です。
　１，２０００年を超えたら本体電源投入時にタイムアカウントが狂い
　　　とんでもない年数になる。
　２，Faxが代行受信状態で排紙しないとか、再送信しない事に気づ
　　　く。
　３，リコーは２０００年問題対応は○と公表(HP上）
　４，サービスに言ったら、判ってるようで、対策EPROM交換。以降
　　　１・２の不具合は無くなる。
　５，後日、クレームを言ったら、１は２０００年問題の未対応だが、
　　　２は当方所有機種固有の問題であって、リコーは関係ないと主
　　　張。
未だに釈然としません。リコー複合機（IMAGIO MF530）のファームウェア等で詳しい方、お教え下さい。

回答No.2

assault852

その対処で、2の問題が解消したのなら、サービスマンが言っていることは正しいということですね。
そこを突っ込んで頂くしかないと思いますが。

回答No.1

assault852

2の問題は関係ないでしょう。
4の対処時に不具合箇所を直しただけでしょう。
対応に来たサービスマンは、そうは言っていないのでしょうか?

補足

対応に来たサービスマンは、他所でも同じ事が起こっているとの事。
電源投入時のタイムアカウントの狂いは、２０００年以上を本体が
認識しないので、ＲＯＭ交換で対処。これでFaxの不調も直ると言っていた。
（Fax機能については、手をつけず）
　尚、当方の機種は、製産初期型と思います。