パソコンが起動しなくなりました

質問

数日前にGeforce 8600GTのグラフィックボードを購入して、そのグラボと現在使用していたグラボ（geforce 7600GS）を交換しました。

交換完了後に電源を入れ、画面も普通に表示されました。8600GTのグラボ購入時に付属していたドライバCDでドライバのインストールまで完了も出来ました。
そしてデスクトップ上で右クリックしプロパティでディスプレイの設定を見てみると 8bit となっていたので、これを 32bit に変更した瞬間に画面がブラックアウトし、その場でキーボード入力のCtrl+zで前の設定に戻るかも試したのですが無理でした。

その後、画面も映らなくなりどうしようもなくなったので再起動してみたところ、普段起動時に鳴るビープ音が全く鳴らなくなりBIOS画面も表示されなくなりました。

新しく購入した8600GTのグラボが原因かな？と思い前のグラボに戻して再起動してみても症状は変わらず。

CMOSクリアのためボタン電池を外して2時間放置、その後再起動してもBIOS画面どころかディスプレイは「信号なし」のままです。

パソコンの電源を入れた時、点灯するランプは電源ランプ・HDDアクセスランプ・DVDドライブのアクセスランプ（これは一時的に）です。

これらのことから予測できる原因はどのようなことでしょうか？
当方パソコン知識があまり無いため、どのように状況説明を行えばいいのかわからないのですがどうか宜しくお願いします。

ちなみにパソコンはメーカー品ではなくインターネットで購入した自作パソコン？です。

パソコンスペックは↓

マザーボード：ASUS M2N-E
CPU：AMD Athlon64 X2 5600+
BIOSバージョン：不明
メモリ：DDR2 512M*2・DDR2 1G 　計3枚（2G）
電源：メーカーなどは不明ですが電力は550Wくらいだったはず・・・。
ビデオカード：
交換前（ASUS geforce7600GS)
交換後（ELSA geforce8600GT)

回答No.6

Raiderland · ベストアンサー

> 先ほど電源を購入してきました。勿論新品です。電源は：ENERMAXのELT500AWT-00/01

行動が早いですね。Enermaxは使ったことはありませんがネット検索しても良い評価が多いようです。内部写真の載ったサイトを見つけました。造りは丁寧で好感が持てます。新品電源を開けると保証対象外になるので興味がおありかと思います。
http://www.silentpcreview.com/article279-page2.html

ただ電源を交換しても同じ状態というのは残念ですね。ビデオカードがマザーボードを壊すというのはあまり想像できませんが、ネット検索でそういう事例が見つかるでしょうか。

ビデオカードが原因としても表示色変更の操作は直接の原因ではなく単なるきっかけだと思います（いずれ起こることがたまたまそのときに起こった）。カードは保証内だと思いますので取りあえず返品なり、交換なりをしてください。

すでに他のCPUを試されたとのことなのでマザーボードの問題であるのは間違いないと思います。となると交換しかないですが、悩ましいのが他の部品は大丈夫という保証がないことです。料金はかかるかも知れませんがお近くのショップで確認してもらった方が良いのでは。

あと単なる可能性として思いついたのですが、ビデオカード交換時にネジなどがマザーボードの裏に入り込んだ可能性は無いですよね。

お礼

>内部写真の載ったサイトを見つけました。
参考になるリンク先を教えてくださってありがとうございます。

>ビデオカードがマザーボードを壊すというのはあまり想像できませんが
私もこんなこと予想できませんでした。ネット検索で事例を探してみたのですがあまり参考になる記事はありませんでした・・・。ただ単に私の検索能力が無いだけかもしれませんけど。

>カードは返品なり、交換なりをしてください
確かまだ保障期間内だったはずなので交換してもらいたいと思います。そのときのレシートも残ってるはずなので多分大丈夫だと思う・・・。

>マザーボードの問題であるのは間違いないと思います。
やはりマザーボードですか。先ほど自分のマザーボードと同型の物を検索してみた結果1～2万円で買えるようなので少し安心してます。

>他の部品は大丈夫という保証がないことです
ここが怖いところですね・・・。マザーボード以外にもCPUやHDD、メモリなどが壊れていたら新しいパソコンを購入することも視野に入れなくてはなりませんね。

>ネジなどがマザーボードの裏に入り込んだ可能性
これは絶対に無いと言い切れます。ねじの本数はそのつど確認し、分解前にその現状をデジカメなどで保存しながら作業を行っているので大丈夫です。

先ほど近くのパソコンショップに本体を持ち込んで修理依頼をしてきました。その場でパソコンの動作確認を行ったのですが、やはり起動せず。パソコンショップの店員も「この状態では何とも言えない」と言ってました。
疑わしい箇所を聞いてみたところ、メモリ・マザーボード・グラフィックボードの順でメモリが一番怪しいとの事。もしかしたら私が持っていた3枚のメモリ全てがいっきに壊れてしまった可能性もありえなくは無いですけど・・・。
数日間パソコンショップに本体を預けて原因の特定をお願いしております。特定できた場合補足などで原因を記載させていただきたいと思います。
皆さんいろいろと知識をかしてくださってありがとうございました。

補足

故障箇所が特定できました。やはりマザーボードが壊れていたみたいです。
壊れた原因までは特定できませんでしたけど、考えられる要因は
●グラフィックボード接続時の静電気
●グラフィックボード本体の故障
●マザーボードの初期不良
等があるらしいです。
確かに、この時期だと静電気が発生しやすい状態なので自分で注意していても静電気がショートさせてしまったのかもしれません・・・。
でも8bit状態では普通でしたので、その点で少し疑問が残りますけどね。

他の部品（CPUやメモリ）などは壊れていなかったみたです。
現在パソコンショップさんの方で部品交換をお願いしております。
いままでこのパソコン復旧にご協力していただいた方々、本当にありがとうございました。

回答No.5

Raiderland

No.2です。

> Silent King4 LW-6550H-4
静音を売りにしていますが、実際には低価格なので人気のある商品ですね。無名のケース付き電源よりはましだと思いますが、性能は価格なりではないでしょうか。

> ファンやアクセスランプ・ドライブの開閉なのが出来ても電源が壊れていることも考えられる
ここが判断の難しいところですね。電源の出力が落ちてもBIOS程度は動くと思うのですが。古いパソコンで電源が壊れる寸前にBIOSは起動するがHDDが認識されなかったという経験があります。
ただ異なる点は今のCPUの消費電力が格段に大きいので可能性はある…かな。

手間を厭わないならパソコンを全部バラして再度組み立ててみるのも良いかも。壊れたものが直るわけではないですが、ちょっとした論理回路の不具合などがリセットされる可能性はあります。そんなことは起こりえないというのが建前ですが、マザーボード上のチップも結局はプログラム（入力信号の０と１の組み合わせ）で動いていますのでバグはあり得ます。

時間が惜しいなら電源交換すれば少なくとも問題の絞込みには役立ちます。

> 上記の電源に代わる電源はどのようなものでしょうか？
同程度の出力であれば大丈夫です。コストパフォーマンス面でお薦めはAntecやSeasonicですね。他にも一度は使ってみたい高級電源もあります（1万5千円超）。

お礼

>同程度の出力であれば大丈夫です。
先ほど電源を購入してきました。勿論新品です。
電源は：ENERMAXのELT500AWT-00/01

お勧めしていただいたメーカー製の電源ユニットがお店に売って無かったので店員に使用していた電源ユニットを見せ、「これと同様なものありますか」と聞いたところ上記の電源ユニットを勧められました。電力が500Wですが不足は無いと思います。

買ってきた電源ユニットに交換して電源入れてみましたが何も変化はありませんでした・・・。
ここまで来ると、あと疑える箇所といえばマザーボードだけでしょうか？

回答No.4

roukin

デスクトップ上で右クリックしプロパティでディスプレイの設定を見てみると 8bit となっていたので、これを 32bit に変更した瞬間に画面がブラックアウト

この瞬間、負荷がかかり、マザボ、メモリー、電源のいずれかが逝かれたのではないでしょうか。電源が一番あやしいかも？

お礼

>マザボ、メモリー、電源のいずれかが逝かれたのではないでしょうか
電源は先ほど新品を購入して、古いほうと交換してみましたが症状の改善はみられませんでした。

メモリーは3枚刺していたのですが、今は1枚だけに減少して試しています。勿論3枚あるメモリーをローテーションして起動テストしてみましたがこれも違うみたいです。

マザーボードは一番考えたくないですね・・・。マザーボードの場合、代わりになるマザーボードを持っていないため検証できません。
一応マザーボード上にあるマザーボードランプ？みたいなのは電源入れた時に点灯します。
ですけど、8bitから32bitに変更したことが原因でマザーボードが壊れるなんて実際に起こりえるんでしょうか・・・?

回答No.3

FoolsGoo

新しく購入されたグラフィックボードが怪しいですね

CMOSクリアは試していますか？
まだなら前のASUS geforce7600GSに戻してCMOSクリアを試してください

お礼

>新しく購入されたグラフィックボードが怪しいですね
確かにそうですね・・・。新しいグラフィックボードを接続してドライバのインストールまで完了し、ディスプレイの設定を変更しようとした時にブラックアウトしたので私も一番怪しい部分だと睨んでおります。

>CMOSクリアは試していますか？
はい、試してみました。
geforoe7600GSでCMOSクリア・geforoe8600GTでCMOSクリアの両方で試してみましたが改善は見られず・・・。

正常起動時はビープ音が「ピー」の単音でしたが、今はビープ音が鳴らないのでBIOSが壊れているのかと思うのですがどうでしょうか？

ちなみにパソコンの電源を入れてもHDDのアクセスランプが瞬時に消えてしまったので「HDDの故障かな？」と思い、新品のHDD（OS無し）を取り付けてみたところしばらくはHDDアクセスランプが点灯しているのですが5秒後くらいに消灯します。それでも症状の改善は見られませんでした。

回答No.2

Raiderland

> 電源：メーカーなどは不明ですが電力は550Wくらいだったはず・・・

ひょっとしてケースに付属していたものでしょうか。それなら1年も動けばラッキー、という程度の代物です。容量は関係ありません。
電源を取り外して中を開けて確認してください。（たぶんドライバ一本でばらせるはず。）
コンデンサに膨らみがあればその電源は寿命です。
念のため、コンデンサの膨らみは頂点の十字、またはＹ字の切れ目が付いた部分で判断します。ちょっとでもふくらんでいればアウト。妊婦のお腹みたいな膨らみではありません。

その他の部品への影響は？　電源を交換してから確認することになります。

お礼

回答ありがとうございます。

>電源を取り外して中を開けて確認してください。
電源を取り外すボルトは4本で固定されており、電源ケースの中のコンデンサは黙認できる範囲で異常は無かったと思います。
ファンやアクセスランプ・ドライブの開閉なのが出来ても電源が壊れていることも考えられるんですね・・・。
他の電源と交換して調べてみたいのですが、電源は1個しか所持していなく交換が出来ません。

電源を取り外す際にわかったことは電源のメーカーが
Silent King4 LW-6550H-4
ということです。

もしこの電源の交換が必要な場合、購入も考えているので上記の電源に代わる電源はどのようなものでしょうか？

回答No.1

masa0001

新しいグラフィックボードが原因でマザーボードが壊れたかな？

とりあえず最小構成で（電源、マザーボード、グラフィックカード、ＣＰＵ、メモリ１枚）起動するか試してみては。

お礼

お早い回答ありがとうございます。

>最小構成で起動するか試してみて
先ほど上記で記載されている最小構成で試してみましたが症状に変化は見られませんでした。

>新しいグラフィックボードが原因でマザーボードが壊れたかな？
グラフィックボードを交換してマザーボードが壊れるなんてこともあるんですか・・・。知識不足でした。

追記・・・と言うのも変なのですが
ディスプレイの故障確認は別のパソコンに接続して使用してみたら使えたので問題ないと思われます。
CPUの故障確認は現在使用しているCPUとは別のCPUと交換して検証してみました。ですがこれも症状の改善がみられなかったので、今回の故障原因では無いと思われます。